to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Açıklama Vermeden Siparişi İptal Etmesi Ve Uzun Gecikme
Bugün Yemeksepeti üzerinden Ercansteakhaos isimli restorandan #gv4v-2620-asbl numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeyle geldi ve site girişine kadar inmiş olmama rağmen ürünü daha görmeden kurye siparişi iptal etti. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ne kurye bir şey söyledi ne de uygulama üzerinden iptale dair bir bilgilendirme alabildim.
Hem uzun süre aç kalmam hem de hiçbir bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan bu olayla ilgili özellikle kuryenin davranışının incelenmesini, gerekli görülecek aksiyonların alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
