to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkür ederim"
2021 yılının 31 Ağustos tarihinde Swatch markasının suob131 referans numaralı saatini satın aldım ve o günden bu yana son derece özenli bir şekilde kullandım. Ancak Kasım 2025’te saatim bir anda durdu ve Kayseri Forum AVM’deki Swatch şubesine giderek pil değişimi yaptırdım. Pil değişiminden yaklaşık...
JBL Quantum 350 Wireless model kulaklığımı Ankara Panora AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Ancak kulaklığın dongle’ı yaklaşık bir hafta önce taşıma sırasında kayboldu ve bu nedenle kulaklığımı artık kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamında olma...
"Karaca Müşteri Hizmetleri ve Teknik destekte yeralan ve sorunun çözümünde katkı sunan tüm çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum"
8.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca bio Diamond easy Clip çıkarılabilir saplı, indüksiyon tabanlı 13 parça tencere tava seti satın aldım. Ür...
Haziran ayında Trendyol üzerinden Turhan Bebe markasına ait bir ana kucağı satın aldım. Sipariş numaram #10252593689. Bebeğim şu an 2 aylık ve bu ürün benim için günlük hayatta gerçekten çok gerekli ve sık kullandığım bir ürün. Kısa süre önce ana kucağının yan tarafındaki plastik parça kırıldı. Kır...
2018 yılında Bursa İzmir Yolu Caddesi No:192B adresindeki mağazanızdan satın aldığım Bosch Serie 8 marka kazanlı ütümün kazan kısmı geçtiğimiz aylarda su akıtma arızası vermiştir. Ürünü 02.07.2025 tarihinde Nilüfer/Bursa Kurtuluş Mahallesi Kocatepe Caddesi No:11CB adresindeki yetkili servisinize tes...
05.02.2026 tarihinde Yataş Cordel baza için kırılan baza ayağı ile ilgili servis kaydı oluşturdum. Kayıt esnasında problemin tüm detaylı fotoğraflarını ve faturayı ilettim. Buna rağmen 7 gün sonra arayan servis personeli, tekrar soruna ilişkin görüntüleri ve faturayı istedi; bunları da WhatsApp üzer...
"Bana telefonla ulaşan damla hanıma ve mağazada bana yardımcı olan Şahsenem hanıma çok teşekkür ederim. Umarım ismini doğru hatırlıyorumdur :)"
3 Şubat 2026 Salı günü kırılan Osse Os13289 03 model optik gözlük çerçevem için İstinyePark Atasun Optik şubesine gittim. Kullanıcı hatası olduğu söyl...
Beko bkk 3095 model ürünü uzun süredir kullanıyoruz; ancak cam haznesi yaklaşık bir ay önce kırıldığı için ürünü artık hiç kullanamıyoruz. Cam haznenin yenisini temin etmek için yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bu parçanın ellerinde olmadığını ve tedarik edilemediğini söyled...
2024 Mayıs ayında Modalife’tan Gold Bella krem rengi mobilya takımı satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan üçlü koltukların ayaklarında kırılmalar başladı. 2024 Ağustos ayında servis talebinde bulundum ancak mağazadan verilen numaraları 3 gün boyunca aramama rağmen servise ulaşamadım. Uzun uğraşlar...
14.11.2022 tarihinde ev kullanımı için HP Smart Tank 530 yazıcı satın aldım. Cihazım 1 yıl dolmadan arızalandı ve onarımı yapılamadığı için 22.06.2023 tarihinde yenisi ile değiştirildi. Ancak bu değişen cihaz da toplam garantisinin bitiminden sadece yaklaşık 3 ay sonra, yani 2,5 yıl dolmadan arızala...
Yaklaşık 6 ay önce A101’den satın aldığım Sinbo 8633 dikey süpürgem için, ücretini ödeyerek Sinbo’dan yedek parça talebinde bulundum. Ancak tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Bunun üzerine yanlış ürünü Sinbo’ya geri gönderdim ve doğru renk yedek parçanın gönderilmesini beklemeye başladım. Arad...
Vestel Tarçın model hamur yoğurma makinem çırpmaya başlayınca 11.02.2026 Çarşamba günü ürünü yetkili servise götürdüm. Yetkili servisin yaklaşımında bir sorun yaşamadım; ancak Vestel ile görüştüklerinde bu ürün için yedek parça bulunmadığını ve bana yalnızca %10 indirimli yeni ürün alabileceğimi söy...
Kiwi marka kcc4325 model halı yıkama makinesini kullanırken koltuk yıkama esnasında makinenin su çekmemeye başladığını fark ettim. Kontrol ettiğimde hortumun yırtılmış olduğunu gördüm ve yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Ürünümün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, müşteri hizme...
Beko 670530 E B model buzdolabımın buzluk kısmındaki üst çekmecesinin kenarları, herhangi bir darbe ya da çarpma olmadan, sadece açıp kapama sırasında, normal kullanım esnasında kırıldı. Yaklaşık üç yıldır buzluk üst çekmecesini bu şekilde kırık olarak kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem kul...
"Merhaba, konuyu aktardıktan hemen sonra Arçelik benimle iletişime geçti. Konuyla ilgilendiklerini ve en kısa zamanda dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Dedikleri gini hızlı ve ücretsiz bir şekilde konuyu çözdüler. Tekrar teşekkür etmek istiyorum. Memnuniyet konusunu önemsedikleri için"
Arçelik’ten satın aldığım 9123 ycm model çamaşır makinemin garantisi 2028 yılına kadar devam etmektedir. Buna rağmen makinenin lastik körüğünde pas şe...
Homend 1281 h model süpürgem için ana rulo fırça yedek parçasına 2025 Aralık ayından bu yana ulaşamıyorum. Homend’in kendi sitesinde ürün sürekli “stok yok” ibaresiyle görünüyor ve uzun süredir tedarik sağlanmıyor. Bu durum nedeniyle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak H...
Philips HU2510 hava nemlendiricisini satın aldıktan bir süre sonra filtrenin değişim zamanı geldi; ancak hiçbir şekilde yedek filtre bulamıyorum. İnte...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Sinbo SMX-2769 stand mikseri geçen sene Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen karıştırma aparatı ikinci kullanım...
Arnica Kıtır fritözümde yaşadığım bir sorun nedeniyle yedek parça talebimde bulunmak istiyorum. Üründe, kızartma tuşunu tutan parça ile ilgili bir problem oluştu ve bu parçanın değişmesi gerekiyor. Yaklaşık 01.02.2026 tarihinden beri bu yedek parçaya ulaşmaya çalışıyorum ancak tarafıma bu parçanın ...
09.02.2026 tarihinde ailemle birlikte Afyon Dora Termal’e giriş yaptığımız andan itibaren sürekli sorun yaşıyoruz. Otelde hijyen kesinlikle yok, üç gündür defalarca oda temizliği talep etmemize rağmen odamız hiç temizlenmedi. Her yer pas ve kireç içinde olmasına rağmen çoğu şeyi görmezden gelmeye ça...
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 süpürgemin fırça kapağı kırıldığı için 30 Ocak 2025 tarihinde yetkili servis olan Recci Teknoloji ile iletişime geçtim. Bana yedek parçanın en geç 15 gün içinde gönderileceği bilgisi verildi. Aradan bir ayı geçen süreye rağmen parça hâlâ gönderilmedi. Servi...
Son Şikayetler