to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Yedek Parça Gönderildi, Doğru Parça Henüz Teslim Edilmedi
Yaklaşık 6 ay önce A101’den satın aldığım Sinbo 8633 dikey süpürgem için, ücretini ödeyerek Sinbo’dan yedek parça talebinde bulundum. Ancak tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Bunun üzerine yanlış ürünü Sinbo’ya geri gönderdim ve doğru renk yedek parçanın gönderilmesini beklemeye başladım.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücretini ödediğim doğru yedek parça hâlâ elime ulaşmadı. Telefonla görüştüğümde ürünün teknik serviste olduğu söylendi, ancak talep ettiğim parça zaten sadece yedek parça, teknik servise gidecek bir arızalı cihaz değil.
Ücretini ödediğim yedek parçanın, doğru renk ve eksiksiz şekilde en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
