Mochi Süt Sağma Makinesi Çalışmıyor Ve Garanti Değişim Talebi

00:00

Abdurrahim

ebebek

12 Nisan 01:10

Ankara Pursaklar’daki E-bebek şubesinden 03.04.2026 tarihinde bir adet Mochi süt sağma makinesi satın aldık. Ürünü ilk aldığımız günlerde sorunsuz şekilde kullanmaya başladık, ancak kısa süre sonra cihazın açılmasına ve şarjının tam dolu görünmesine rağmen sağım modunun çalışmadığını fark ettik. Cihaz açılıyor fakat sağım yapmıyor; bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz.

Maddi durumumuz çok iyi olmadığı halde bebeğimizin ihtiyacı için mecburen bu ürünü aldık ve ürüne de gözümüz gibi bakarak, zamanında şarja takarak özenli şekilde kullandık. Buna rağmen cihazın bu kadar kısa sürede arıza vermesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Arıza yeni ortaya çıktığı için henüz mağazaya ya da servise götürme imkânımız olmadı.

E-bebek’ten, garanti ve Tüketici Hakları kapsamında arızalı Mochi süt sağma makinemizin inceleme sonrası hiçbir ek ücret talep edilmeden birebir yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.