Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dora Thermal Tatil Köyü & SPA Hijyen Kesinlikle Yok

Selin
12 Şubat 11:552.585

09.02.2026 tarihinde ailemle birlikte Afyon Dora Termal’e giriş yaptığımız andan itibaren sürekli sorun yaşıyoruz. Otelde hijyen kesinlikle yok, üç gündür defalarca oda temizliği talep etmemize rağmen odamız hiç temizlenmedi. Her yer pas ve kireç içinde olmasına rağmen çoğu şeyi görmezden gelmeye çalıştık ancak yaşadığımız sağlık sorunları artık tahammül edilemez bir hale geldi.

Kaldığımızın ikinci günü yemeklerden dolayı hepimiz zehirlendik. Sabah, öğle, akşam sürekli aynı yemekler önümüze salçalanıp tekrar tekrar konuluyor. Üç günlük konaklama için bizden 17.000 TL ücret alındı ancak biz üç gündür doğru düzgün yemek yiyemiyoruz. Teyzem, annem, babam, iki ve üç yaşındaki çocuklarım ve ben hepimiz kusma ve ishal sorunu yaşıyoruz. Özellikle çocuklarım iki gündür sadece kek ile beslenmek zorunda kaldı.

12.02.2026 çıkış tarihli konaklamamızda 214 numaralı odada kalıyoruz. Bugün akşam yemeğinde ıspanak ve ciğer vardı, ıspanak taş içindeydi, ciğer ise kanlıydı. Bunları işletmeciye bizzat gösterdim, kendileri de gördü. Personellerin bile yemek yiyemediğine şahit oluyoruz ve otelde birçok kişinin de bizimle aynı şekilde şikayetçi olduğunu görüyoruz. Her gün durumu iletmemize rağmen, bize sadece aşçıların hasta olduğu, yedek aşçıların çalıştığı ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söyleniyor, özür dahi dilemeden “haklısınız, farkındayız, anlıyoruz” demekle yetiniyorlar.

İzmir’den Afyon’a otobüsle geldik, yol ücretini talep etmiyorum ancak burada ödediğim 17.000 TL’nin tamamının iadesini istiyorum. Çocuklarım ve ailem hastalanmış durumda, kusma ve ishal yaşıyoruz ve bunun karşılığı bu olmamalıydı. Hem yaşadığımız sağlık sorunları hem de hijyen ve yemeklerin durumu nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum ve işletmenin acilen denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İkon Turizm'den Geciken 12.800 TL İade Ve Aile Mağduriyeti

Gülcan
10 Şubat 16:182.777

İkon Turizm ve Otelcilik Şirketi aracılığıyla Afyon Dora Termal Otel’e 23 Ocak giriş, 25 Ocak Pazar çıkış olacak şekilde...

1 Destek