Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Dongle Nedeniyle JBL Quantum 350 Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi

profile
Burak
12 Şubat 17:22
188

JBL Quantum 350 Wireless model kulaklığımı Ankara Panora AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Ancak kulaklığın dongle’ı yaklaşık bir hafta önce taşıma sırasında kayboldu ve bu nedenle kulaklığımı artık kullanamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında olması ve faturamın da kayıtlı bulunmasına rağmen, şu ana kadar ne JBL ne de Media Markt müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Benim için önemli olan, bu ürünü tekrar kullanabilmek ve orijinal parçasıyla sorunsuz şekilde çalıştırabilmek.

Bu nedenle, mümkünse kulaklığım için ücretsiz bir dongle gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Ücretsiz temin mümkün değilse, en azından resmi kanal üzerinden ücretli olarak orijinal yedek dongle satın alabileceğim bir çözüm sunulmasını rica ederim. Konu hakkında genel merkez veya online destek birimi üzerinden tarafıma bilgi verilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

13 Şubat 08:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Burak
Burak
09 Mart 00:22

Herhangi bir destek alamadım, bekledik ama artık kendi başımızın çaresine bakacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırılan USB Dongle İçin Yedek Parça Ve Garanti Belirsizliği

profile
Merve
08 Aralık 2025 03:44
219

Garanti Reddine Karşı Mikrofon Yedek Parçası Yokluğu Şikayeti

profile
Emin
30 Ocak 03:46
224
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kırılan USB Dongle'ın Değişimini Talep Ediyorum

profile
Halil
21 Eylül 2025 22:30
594

Yeni Alınan Kulaklıkta Sürekli Düşük Ses Sorunu

profile
Uğur
12 Ağustos 2025 10:49
687
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri