Üretim Hatası Nedeniyle Koltuklarda Hızlı Sünger Çökmesi Ve Su Lekeleri

Divanev Balıkesir İzmir Yolu üzerindeki mağazadan yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Rebeka model bir üçlü ve bir iki buçuk koltuk takımını, aldığım günden beri yaşadığım problemler nedeniyle artık kullanmakta zorlanıyorum. Her iki koltukta da ciddi derecede sünger çökmesi var, oturma alanları kısa sürede deforme oldu. Kumaşında oluşan su lekeleri hiçbir şekilde çıkmıyor ve koltuklar ilk günkü görüntüsünü tamamen kaybetti.

Arka sırt dayama kısmı bele batıyor, arkaya mutlaka ekstra yastık koymadan rahatça yaslanmak mümkün olmuyor. Koltukların oturma yerlerinin birleşim noktalarında sünger kayması yaşanıyor ve bu da hem görüntüyü hem de konforu bozuyor. Ayrıca koltuklarda ciddi bir sallanma var ve neredeyse her yerinden rahatsız edici gıcırdama sesleri geliyor.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkması nedeniyle, Divanev ve Yataş firmasına yakışmayan bu modelin üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Mağaza ile görüşmeme rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünlerimin detaylı şekilde incelenmesini ve üretim hatası tespit edilmesi halinde koltuklarımın yenileriyle değişimini talep ediyorum.