Yapı Kredi'de Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşımı Ve Güven İhlali

Yapı Kredi Bankası’nın Ankara Sincan’daki şubesine ait, ihale yoluyla satışa çıkarılan evimde yaşadığım çok ciddi bir gizlilik ve güven ihlali nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.

10 Nisan günü saat 13.30 civarında, evime gelerek kapıma dayanan bir kişi, eşimi aldatarak “arkadaşıyım” diyerek telefon numaramı almış ve daha sonra beni arayarak isminin A********** olduğunu söylemiştir. 11 Nisan’da kendisini tekrar aradığımda, bu kişinin Yapı Kredi’de çalışan tanıdığı bankacı tarafından bu evi “uygun, sen bu ihaleye gir” diyerek yönlendirildiğini, evin adresini de bizzat banka çalışanının verdiğini anladım. Yani banka çalışanınız, benim açık adresim de dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi tanıdığı bir kişiye iznim olmadan paylaşmıştır.

Benim adıma, açık adresime kadar bir başkasının bu şekilde ulaşabilmesi hem kişisel verilerin korunması açısından suç niteliğinde, hem de ailem ve özellikle eşim üzerinde ciddi bir psikolojik baskı ve güvensizlik oluşturmuştur. Kendi evimde bile kendimi güvende hissedemiyorum, bilmediğim daha kaç kişiye bilgi verildiğini düşünmek beni daha da endişelendiriyor.

Ayrıca banka çalışanınız bu şekilde insanlara yönlendirme ve sunum yapmasa, belki de ihale daha az kişi tarafından bilinecek, hatta kimse ihaleye girmeyip evimin bir sonraki tarihe kalma ihtimali olacaktı. Ben şu an etraftan borç bulup kendi evimin ödemesini yapmaya çalışan biriyim ve bu durum, maddi olarak da ihale sürecinde aleyhime bir sonuç doğurmuştur.

Bankanızda görev yapan bu tür bir çalışan nedeniyle kişisel bilgilerimin sızdırılmış olmasından ötürü hafta sonu adliyeye gidemediğim için pazartesi günü adliyeye gidip gerekli tüm merciler nezdinde suç duyurusunda ve her türlü yasal şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Bu yaşadığım olay nedeniyle CİMER üzerinden ve bankanızın kendi sitesi üzerinden de şikayet başvurusunda bulundum. Buna rağmen henüz tatmin edici ve açıklayıcı bir geri dönüş almadım.

Yapı Kredi Bankası’ndan, bu olaya karışan ilgili çalışanınızın ivedilikle araştırılıp gerekli cezai/idari işlemlerin yapılmasını, kişisel verilerimin kimlerle, hangi kapsamda paylaşıldığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir olay yaşanmaması için ne tür önlemler alındığının da tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.