yazılım destek

Haziran ayında Vodafone’dan aldığım Samsung a55 model telefonumun kamerasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk aldığımda fotoğraf çekimlerinde herhangi bir problem yoktu; ancak ilk yazılım güncellemesinden sonra çektiğim tüm fotoğraflar sürekli olarak bulanık ve cansız çıkmaya başladı. S...

Birsoft’tan aldığım “Birsoft Barkodlu Satış” yazılımını 5 Ekim 2025 tarihinde kullanmaya çalıştığımda, süresinin bir yıl ile sınırlı olduğunu ve artık satış yapamadığımı fark ettim. Satın alma sırasında yazılımın süresinin bir yıl olduğu bana bildirilmemişti. Şu anda programı kullanamıyor ve satış y...

Lenovo thinkbook dizüstü bilgisayarım sürekli olarak internetten kopuyordu. Bu sorun nedeniyle teknik destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana uzaktan bir donanım testi yaptırdılar fakat bilgisayar kendi donanımında bir hata bulamadığı için, daha en başta servise almayı reddettiler ve sorunun yazılım ...

2025 Ağustos ayında teslim aldığım, Temmuz 2025 üretimli Togg T10X aracımı Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yana bu sorun devam ediyor ve aylardır hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Toggcare üzerinden destek talebinde bulundum, beni servise yönlendirdiler. Servist...

Philips 55pus6581 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır uydu kurulumu sırasında TÜRKSAT uydusunu bulamama sorunu yaşıyorum. Uydu araması yaptığımda TÜRKSAT "sat 0" olarak görünüyor ve bu nedenle TKGS özelliğini kullanamıyorum. Kanalları daha önce USB'ye aldığım yedek dosyadan geri yükleyerek izle...

Samsung Galaxy a25 model telefonumda PUBG Mobile oynuyorum. Cihazımın donanımı teknik olarak 60 FPS destekleyebilecek olmasına rağmen, oyun ayarlarında 60 FPS (yüksek kare hızı) seçeneğini bulamıyorum. Ayrıca, benimle aynı donanıma sahip bazı telefonlarda (Samsung Galaxy a53) bu seçenek varken, kend...

Onvo ov43250 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “Güncelleme yapmazsanız Netflix çalışmayacak” şeklinde bir uyarı almaktayım. Ancak cihaz herhangi bir yazılım güncellemesi almıyor. Sorunu çözmek için hem çağrı merkezi hem de mail yoluyla Onvo müşteri hizmetleriyle 3 gündür iletişim halindeyim. ...

Samsung s25 Ultra model telefonumu Irak’tan aldım ve bugün Türkiye’de kullanmaya başladım. Telefonun dil seçeneğini Türkçe olarak ayarladım, arayüzdeki tüm bölümler Türkçe oldu fakat sadece “Ayarlar” menüsü İngilizce olarak kalıyor. Sorun, cihazı ilk açtığım andan itibaren mevcut ve herhangi bir ope...

Ticimax Temu Entegrasyonu Sorunu ve Müşteri Mağduriyeti Ticimax ile 3 yılı aşkın süredir çalışıyoruz. Temu’nun Türkiye pazarına girmesiyle birlikte Ticimax, Temu entegrasyonu duyurusunu yaptı ve her yerde “%100 sorunsuz Temu entegrasyonu” sloganıyla reklam verdi. Bu doğrultuda, biz de Ticimax’e güv...

İPhone 13 model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra uygulamalar arasında geçiş yaparken donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Bu problem güncellemeden önce yoktu ve güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı. Sorun sürekli olmasa da, farklı uygulamalar arasında geçiş yaptığımda be...

9 Ekim 2025 tarihinde Mobile 2 oyununda salex7 kullanıcı isimli 72 seviye hesabım, hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan, 3. Parti yazılım kullanımı iddiasıyla banlandı. Oysa ne bot ne hile ne de herhangi bir 3. Parti yazılım kullandım. Yaklaşık bir yıldır aynı cihazlardan giriş ya...

10/10/2025'te Teknosa’dan   Watch Fit4 akıllı saat satın aldım. Ancak Techno Spark model telefonumda saatten mesaj bildirimi alamıyorum. Ayrıca, “kısıtlı izni kaldır” seçeneği de telefonumda görünmüyor. Hem saatin hem de telefonun yazılım güncellemelerini denedim fakat sorun devam ediyor. Daha önce...

Yaklaşık 3 yıldır Vega Yazılım'ın Arctos programını kullanıyorum. O günden beri programda sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Birçok modül işlevini yerine getirmiyor, raporlamalarda ve filtrelemelerde birçok eksik var. Programda güncelleme yapıyorlar fakat bizlere bilgi vermiyorlar. Ta ki programda ha...

Tecno Camon 30 Pro 5g model telefonumu Hepsiburada üzerinden Tecno Türkiye mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri WhatsApp uygulamasında iki önemli sorun yaşıyorum: Birincisi, WhatsApp’ta son görülme özelliği düzgün çalışmıyor. İkincisi ise, karşı taraftan bana gönderilen videolar tele...

DML Yazılım firmasından daha önce almış olduğum ZJ58 model yazıcının kurulumu için bugün WhatsApp üzerinden destek talebinde bulundum. Kısa süre içinde geri dönüş yapıldı; ancak kurulum hizmeti için 250 TL ücret talep edildi. Satın alma sırasında kurulum hizmetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

Media Markt’tan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım iPhone 13 cihazımda, arka kapağın kamera üst kısmında bir çizik olduğunu yeni fark ettim. Cihazı ilk aldığımda hemen kılıf takmıştım ve çizik o zamandan beri varmış, ancak yeni dikkatimi çekti. Cihazımın garantisi devam ediyor ve kutusu ile faturas...

Redmi Note 14 Pro model telefonumu Vodafone Bursa Orhangazi bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana her video kaydı sırasında donma sorunu yaşıyorum. Hafıza kapasitesi yeterli ve en son yazılım güncellemesi de yüklü olmasına rağmen, her seferinde video kaydı başlatınca cihaz takılıyor....

04 Ağustos 2025 tarihinde Valorant hesabımda hem hesap hem de donanım (hwid) uzaklaştırması aldım. Daha önce de cihazımda hiçbir şekilde üçüncü parti yazılım veya haksız avantaj sağlayacak bir uygulama kullanmadığım halde benzer bir uzaklaştırma ile karşılaşmıştım. Son yaşadığım durumda da, başka bi...

Samsung s20 fe model telefonumda son bir haftadır arama geldiğinde cihaz hiç çalmıyor. Bu süre zarfında telefonu yeniden başlatmak, yazılım güncellemesi yapmak ve ayarları kontrol etmek gibi birçok çözüm denedim; ancak fabrika ayarlarına döndürmek dışında hiçbir yöntem sorunu çözmedi. Cihazımın gar...

08.06.2023 tarihinde Perkotek firmasından 5032 model X-Ray cihazı satın aldık ve cihazı Balıkesir Bandırma’da kullandık. Satın alma işlemine ait fatura numaramız PRK2023000001056’dır. Cihazın garanti süresi 08.06.2025 tarihinde sona ermektedir. Cihaz, 17 Şubat 2025 tarihinde donma ve silik görüntü ...

+1