to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ov43250 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “Güncelleme yapmazsanız Netflix çalışmayacak” şeklinde bir uyarı almaktayım. Ancak cihaz herhangi bir yazılım güncellemesi almıyor. Sorunu çözmek için hem çağrı merkezi hem de mail yoluyla Onvo müşteri hizmetleriyle 3 gündür iletişim halindeyim. Bana iletilen apk dosyasını yüklemeye çalıştım fakat yüklenemedi hatası aldım ve sorun çözülmedi.
Ayrıca müşteri hizmetlerinin önerisiyle televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak bu işlem sonrasında cihazın durumu daha da kötüleşti. Sorun sadece Netflix uygulamasıyla sınırlı değil, genel olarak televizyonun yazılımında bir problem yaşanıyor. Cihazım garanti kapsamında değil ve faturam da bulunmuyor.
Onvo’dan beklentim, yeni bir yazılım güncellemesi sağlanması veya uzaktan destek ile sorunun çözülmesidir. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Onvo OV55350 model televizyonumda uzun süredir Netflix uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama zaman zaman çalışmıyor ve sürekli olarak “Google Play hizmetlerini güncelleyin” uyarısı veriyor, ardından Google’a yönlendiriyor. Ancak Google Play hizmetlerine girmeye çalıştığımda “Bu cihaz Google...
15 Ağustos 2022’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo ov43250 model 43 inç televizyonumda, bugün itibarıyla Youtube.com ve Netflix uygulamalarında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “Bu cihaz artık desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Netflix’te ...
Onvo ov42250 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasını, iki aydır ise Netflix uygulamasını kullanamıyorum. Her iki uygulamayı da silip tekrar yüklememe rağmen, “Bu uygulama televizyon için desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca, fabrika ayarlarına döndürmek ist...
Onvo ov42250112102333 seri numaralı televizyonumda yaklaşık 4 aydır Netflix uygulamasına erişemiyorum. Ekranda sürekli olarak “Netflix hizmetine erişemedik. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.” uyarısı çıkıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; şikayetimden yaklaşık 2 ay sonra Netflix’e erişim sağ...
Onvo ov32151 model akıllı televizyonum yaklaşık iki yıldır hiçbir şekilde yazılım güncellemesi almıyor. Bu nedenle Netflix ve Youtube.com gibi temel uygulamaları kullanamıyorum. Özellikle Netflix’e erişimim tamamen engellendi, Youtube.com’u ise ancak ek bir cihaz üzerinden kullanabiliyorum. Sorunun...
Yorumlar