Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Desteği İçin Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

Doğuhan
DML Yazılım
269

DML Yazılım firmasından daha önce almış olduğum ZJ58 model yazıcının kurulumu için bugün WhatsApp üzerinden destek talebinde bulundum. Kısa süre içinde geri dönüş yapıldı; ancak kurulum hizmeti için 250 TL ücret talep edildi. Satın alma sırasında kurulum hizmetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve bu desteğin ücretsiz olarak sağlanmasını bekliyorum.

Yazıcıyı yeni almadığım için elimde fatura veya sipariş numarası bulunmamaktadır. Şu ana kadar yalnızca DML Yazılım ile iletişime geçtim ve başka bir destek kanalı denemedim.

Kurulum desteğinin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Destek Ücreti Talebi

İbrahim
DML Yazılım
554

DML Yazılım firmasından Zjiang POS-5890K yazıcı alındı. 6 ay olmadan bir sorundan kaynaklı PC formatlandı fakat tekrar k...

Garanti Kapsamında Destek Ücreti Talebi
Çözüldü

Glycon Lisans Hatası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Smm
Glycon
293

"Merhaba Emirhan Bey, Dolar bazlı servislerde yaşanan fiyat dönüşüm hatasına ilişkin tarafınıza ilettiğim sorunun kısa sürede çözüme kavuşmuş olması beni oldukça memnun etti. Sorunu detaylı şekilde ele alıp, hızlı şekilde müdahale ettiğiniz ve yazılım tarafındaki gerekli düzeltmeleri yaptığınız için özellikle teşekkür ederim. Bu ilgi ve yaklaşımınız, yazılımınıza ve desteğinize olan güvenimizi pekiştirdi. Glycon altyapısını kullanmaktan memnun olduğumu ve bu tür desteklerle sistemin her geçen gün daha stabil hale geldiğini belirtmek isterim. Tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Emircan p."

İade Yapılmıyor, Telefonlara Cevap Verilmiyor!

Cihanbir
DML Yazılım
1.087

Dml yazılım firmasından, perakende satış için bilgisayar donanımlarını ve yazılımını satın aldık. Söylemiş oldukları bir...