Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Desteği İçin Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

10 Ekim 12:36
25

DML Yazılım firmasından daha önce almış olduğum ZJ58 model yazıcının kurulumu için bugün WhatsApp üzerinden destek talebinde bulundum. Kısa süre içinde geri dönüş yapıldı; ancak kurulum hizmeti için 250 TL ücret talep edildi. Satın alma sırasında kurulum hizmetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve bu desteğin ücretsiz olarak sağlanmasını bekliyorum.

Yazıcıyı yeni almadığım için elimde fatura veya sipariş numarası bulunmamaktadır. Şu ana kadar yalnızca DML Yazılım ile iletişime geçtim ve başka bir destek kanalı denemedim.

Kurulum desteğinin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

03 Şubat 12:48
385
Garanti Kapsamında Destek Ücreti Talebi

Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Gönderilmedi, Para İadem De Yapılmadı

23 Ekim 14:50
15
5
Smm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Glycon Lisans Hatası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

02 Temmuz 13:42
25
"Merhaba Emirhan Bey, Dolar bazlı servislerde yaşanan fiyat dönüşüm hatasına ilişkin tarafınıza ilettiğim sorunun kısa sürede çözüme kavuşmuş olması beni oldukça memnun etti. Sorunu detaylı şekilde ele alıp, hızlı şekilde müdahale ettiğiniz ve yazılım tarafındaki gerekli düzeltmeleri yaptığınız için özellikle teşekkür ederim. Bu ilgi ve yaklaşımınız, yazılımınıza ve desteğinize olan güvenimizi pekiştirdi. Glycon altyapısını kullanmaktan memnun olduğumu ve bu tür desteklerle sistemin her geçen gün daha stabil hale geldiğini belirtmek isterim. Tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Emircan p."
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Yapılmıyor, Telefonlara Cevap Verilmiyor!

26 Nisan 11:15
368
Benzer Şikayet Yaz