to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 30 Pro 5G'de WhatsApp Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Tecno Camon 30 Pro 5g model telefonumu Hepsiburada üzerinden Tecno Türkiye mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri WhatsApp uygulamasında iki önemli sorun yaşıyorum: Birincisi, WhatsApp’ta son görülme özelliği düzgün çalışmıyor. İkincisi ise, karşı taraftan bana gönderilen videolar telefonda pikselleşiyor ve bozuluyor. Aynı videoları bilgisayardan veya başka bir telefondan açtığımda hiçbir sorun olmadığını görüyorum.
Bu sorunları çözmek için WhatsApp’ı silip tekrar yükledim, uygulamayı sıfırladım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında. Ayrıca Tecno müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, destek veren kişi hem bilgisiz hem de oldukça saygısız davrandı; bana bunun çok normal olduğunu, bir şey yapılamayacağını söyledi ve sürekli oflayıp kaba tavırlar sergiledi.
Cihazımın garanti kapsamında incelenmesini, yaşadığım yazılım veya donanım kaynaklı sorunların giderilmesini ya da gerekirse cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 401 501 494 5.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Aynı şikayetler bende de var ne yazık ki muhatap bulamıyoruz ayıplı mallarının arkasında durmadılar. Beni de mağdur ettiler bunları hiç kimseye tavsiye etmiyorum paramızla rezil olduk