Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Telefonun NFC Özelliği Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

09 Ekim 13:54
1.199
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Tarafımı arayan firma yetkilisi konu hakkında yardımcı oldu teşekkür ediyorum”

Yaklaşık 2-3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Pova 6 model cihazımın NFC özelliği ilk günden beri çalışmıyor. NFC özelliğini özellikle Yapı Kredi uygulamasında kullanmak istedim ancak uygulama bu cihazda çalışmıyor. Aynı uygulamayı farklı bir marka telefonda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana NFC’nin Türkiye’de yasaklandığını söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili destek alamadım.

Cihazımın NFC özelliğinin aktif hale getirilmesi için gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

09 Ekim 15:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

09 Ekim 16:07
Hasan
19 Ekim 16:26

Tarafımı arayan firma yetkilisi konu hakkında yardımcı oldu teşekkür ediyorum

20 Ekim 09:39

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

NFC Özelliği Sürekli Kapanıyor, Banka İşlemlerim Aksıyor

17 Ağustos 23:44
1.828

NFC Özelliği Bir Yıldır Çalışmıyor, Destek Bekliyorum

20 Ekim 18:57
653

Aldığım Telefonun NFC Özelliği Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Ekim 18:52
1.775
aldigim-telefonun-nfc-ozelligi-calismiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Tecno Pova 2 Şikayeti

Bünyamin
25 Ağustos 12:07
390

NFC Özelliği Çalışmıyor, Kimlik Okutamıyorum Ve Destek Alamıyorum

28 Ağustos 01:10
2.561
Benzer Şikayet Yaz