
Perkotek

Şikayetler
Parmak İzi Okuyucusunun Kısa Sürede Arızalanması Ve Destek Sorunları
Perkotek’ten satın aldığımız personel takip cihazı parmak izi okuyucu, henüz 5 ay içinde arıza yaptı ve yaklaşık 10 günd...ür bu arızayla uğraşıyoruz. Cihazın ekranı donuyor, program sağlıklı şekilde çalışmıyor ve sistemi verimli kullanamıyoruz. Ürünü alırken 3 ay destek verildiği, sonrasında da cihaz
İade Reddi Ve Zorunlu Değişim Yüzünden Katlandığım Fazla Kargo Masrafları
Perkotek’ten 27.03.2026 tarihinde yaklaşık 23 bin tl tutarında mağaza güvenlik alarm direkleri satın aldım. Ürünler bize... anlatıldığı, söz verildiği gibi çıkmadığı için, üstelik daha 4 gün bile kullanmamış olmamıza rağmen iade etmek istedik. İlk etapta iade talebimizi kabul etmek istemediler, sonrası
Arızalı Kapı Kilidi Ürünü Kullanılamaz, İade Ve Kargo Ücreti Geri Ödenmedi
Pertotek kapı kilit sistemlerinden yaklaşık bir ay önce, İstanbul müşteri hizmetlerini arayarak yönlendirildiğimiz bir s...atış temsilcisi üzerinden şifreli kapı kilidi satın aldık. İzmir’de yaşadığımız için teknik ekip telefonda bağlantı ve kurulum konusunda yardımcı oldu. Cihaz daha bir ay bile olmad
Bariyer Sistemi Araç Hasarına Neden Oluyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Bekliyoruz
Maltepe Mahallesi Zeytinburnu’nda bulunan Flores Konakları sitesinin yöneticisi olarak, sitenize Perkotek firması tarafı...ndan kurulumu yapılan turnike ve otopark bariyer sistemiyle ilgili yaşadığımız ciddi sorunları belirtmek istiyorum. Sistem yaklaşık 6 aydır kullanılmakta ve ilk günden bu yana otop

"Çok teşekkürler"
Aynı Program İçin Tekrar Ücret Talebi
Perkotek'ten daha önce Gustavo marka otel kapı kilit sistemi, bu kilitlere ait manyetik kartlar, encoder cihazı ve bunla...rla birlikte çalışan otel takip programını satın aldım ve uzun süre sorunsuz şekilde kullandım. Program üzerinden tüm tanımlamaları yapıyor, sistemi aktif olarak işletiyorduk. Dah
Perkotek Parmak Okuyucu Cihaz Sürekli Arızalanıyor, Yüksek Servis Ücreti Talep Ediliyor
Perkotek marka parmak okuyuculu personel takip cihazı uzun süredir sık sık sorun çıkarıyor. Son olarak, Kasım ayı boyunc...a hiçbir personelin giriş–çıkış kaydını almadığı için personel bordrolarını hazırlayamaz hale geldim. Daha önce de benzer problemler yaşadık. Kabloları takıp çıkararak ve kendi imk
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki X-Ray Cihazı Arızaları İçin Haksız Ücretlendirme Ve Süreçte Çözüm Eksikliği
"Perkotek firmasından satın almış olduğumuz 5032 model X-Ray cihazında yaşadığımız arızalarla ilgili yürütülen süreç sonunda, cihazımızın tamir edilerek sorunsuz şekilde tarafımıza teslim edilmiş olmasından memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklıklara rağmen, cihazın çalışır durumda teslim edilmesiyle birlikte mağduriyetimizin giderilmiş olmasından dolayı teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz."


"Teşekkürler"
Perkotek Personel Takip Sistemi Verileri İşlemiyor Acil Destek Ücretli Sunuluyor
Perkotek kartlı personel devam takip sistemi kullanıyoruz. Yaklaşık 5 yıldır Çanakkale Biga ilçesindeki iş yerimizde bu ...sistemi aktif olarak kullanmaktayız. Dün sistemden personel giriş-çıkış bilgilerini çekerken veritabanına işlememeye başladı ve 0 (sıfır) gösterdi. Bugün ise tamamen çekmemeye ve i
Garanti Kapsamındaki Cihazlar İçin Destek Ve Eğitim Sorunu
Perkotek Teknoloji Dış Ticaret A.Ş. firmasından almış olduğum iki adet personel takip sistemi ile ilgili olarak, garanti... kapsamında olmalarına rağmen telefonda destek alamıyorum. Eğitim desteği vereceklerini söylemelerine rağmen bu desteği de alamadım. Firma, destek için ücret talep etmektedir. Tekn
Parmak İzi Cihazı İçin Beklenmedik Yüksek Lisans Ücreti Mağduriyeti
Perkotek P20 marka olan iş merkezimize geçen yıl yaptırdığımız parmak izi okuma cihazı, lisans yüzünden çalışmıyor ve ba...na böyle bir durumdan bahsedilmemişti. Şimdi ise yaklaşık **bin TL civarında lisans ve benzeri ücretler talep ediliyor. Ben de hanımefendiye, burada sadece 5 kişi için bu cihazı ku
"Perkotek firmasında destek personeline teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Parmak İzi Cihazı Arızası İçin Teknik Destek Ücreti Talebi Mağduriyet Yaratıyor
Firmamızda Perkotek parmak izi personel takip cihazı kullanıyoruz. Yaklaşık 4-5 gündür cihazda veri aktarımında sürekli ...sorun yaşıyoruz. Daha önce de benzer problemlerle karşılaşmıştık. Sorunun çözümü için Perkotek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak teknik destek için 100 dolar + KDV ücret

"Teşekkür"
Perkotek Yüz Tanıma Sistemi Arızaları ve Yetersiz Satış Sonrası Destek
Firmamızda bir süredir Perkotek marka yüz tanıma sistemi kullanıyoruz. Ancak sistem sık sık arıza veriyor, kullanıcıyı t...anımıyor, geçişleri doğru kaydetmiyor veya yazılım donarak iş akışını kesintiye uğratıyor. Teknik destek almak istediğimizde ise her seferinde oldukça yüksek bedeller talep ediliyo
"Teşekkür ederim."
Sürekli Yanlış Ürün Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi Mağduriyet Yaratıyor
Maalesef, yıllardır bu firmayla çalışmak zorundayız. Her siparişimizde fotoğraf, video ve yazılı not paylaşmamıza rağmen... yanlış ürün gönderiyorlar. Bu bir değil, iki değil. Hadi ürünü alıcı ödemeli gönderiyorlar ona tamam ama iadeyi ve sonra bize gönderecekleri doğru (? ) ürünün kargo parasının da ö
Perkotek Kurulum Desteği İçin Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Ücret Talebi!
Çalıştığım şirkette daha önce Perkotek guard tour bekçi kontrol kalemi alınmıştı. Kalemin kurulumu yapılmıştı ancak bilg...isayar değişikliği nedeniyle kurulumun tekrar yapılması gerekiyor. Defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar. Kurulum için sürekli ücret talep ettiler. Üstelik talep edilen ücret
Perkotek Ürünlerinde Sürekli Problem Yaşıyoruz Ve Yardımcı Olmuyorlar!
Turnike Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet
Merhaba, Perkotek firmasından Sadıkoğlu 1 İş Merkezi'mize aldığımız turnike...nin pimi yerinden çıkıyor. Aradım, 1 saatte bağlandım ve bana 250 dolar ser




İletişim
- PERPA Ticaret Merkezi B Blok 1., 2. ve 3.Kat No: 88 Okmeydani, İstanbul
- +902122206957
- [email protected]
















