Perkotek
Perkotek Servis Hizmet Alamamamız Hk.
Perkotek firmasından Tempa Pano olarak bir yemekhane ve WC ler için bir sistem aldık ve kurulmasına rağmen bir türlü cihaz hatası sebebiyle Yılbaşından beri çalıştıramıyoruz. Servis yazdırıyoruz bizi bir aydır sallıyorlar. Bizim bölgeye başka arıza çıkmadığı için servis göndermiyorlar. Bence bu firm...
Perkotek Garanti Kapsamı Onay Bekliyor
Sayın Yetkili, Cihazınız tarafımıza ulaşmış olup, arıza tespitine başlanmadan önce onayınıza ihtiyaç duymaktayız. Cihazınız garanti dahilinde tamir edilirse tarafınızdan herhangi bir bedel talep edilmeyecektir. Arızası garanti kapsamı dışında ise bedeli sizlere bildirilecektir. Bu bedeli kabul etmey...
Perkotek Üç Defa Arıza Yaptı
Perkotek'ten aldığımız parmak izi okuma cihazı 1,5 ay içinde üç defa arıza yaptı. Ne firmaya ulaşabiliyoruz ne de e-posta gönderdiğimizde yanıt alabiliyoruz. Müşteri memnuniyeti ya da ürün desteği konusunda yeterli bir hizmet alamıyoruz. Ürün satıldıktan sonra iletişimde zorluklar yaşanıyor ve deste...
Perkotek Firmasından Alınan Plaka Tanıma Sistemi Sorunları
Perkotek firmasından aldığımız plaka tanıma sisteminde yaşadığımız sorunlarla ilgili firmaya defalarca sorunu anlatan örnek videolarla şikayet ilettiğimiz halde gelen ekip sorun yok diyerek gitti. Şimdi ise mailimize geri dönüş bile yapmıyorlar. Firmanın ismine ve referanslarına güvenerek aldığımız ...
Perkotek Aldatıcı Referans Ve Kötü Hizmet
Perkotek firmasının referanslarında bulunan Türk Hava Yolları'na ait sahte referans notu var, aldatıcı reklam kullanılıyor. Fotoğrafı paylaşılan kişi başka biri ve THY ile alakası bulunmamaktadır. Satın aldığımız, parasını ödediğimiz ürün her 2 ayda bir bozuluyor ve bunun için ek ücret isteniyor. Kö...
Perkotek Pdks Sitemini Kur Ödemeyi Al Sonra Her Bağlantı İçin Para
Perkotek firmasının pdks sisteminin kullanıcısının kendi kendine gitmesi ve firmayı aradığımızda ücretle karşı karşıya kalmamız. Yardımcı olacakları y...
Perkotek Firmasının Uzak Destek Ücretlendirmesi Sorunu
Bilgisayar firmasında yetkili olarak çalışmaktayım, Müşterilerimiz Perkotek Personel Takip Cihazı ve programı satıyoruz. Maalesef Perkotek Firması uzak destek vermek için tek seferliğine 79 USD +KDV yıllık ise 375 USD Bedel istiyor. Bizde bunu müşteriye anlatamıyoruz ve müşteri ile problem yaşıyoruz...
Perkotek Firmasının İlgisizliği ve İş Bilmezliği
Perkotek firmasından 2017 yılında almış olduğumuz yazılım için kurulum desteğini almaya çalıştık. 2017 yılında parasını ödeyerek satın aldığımız yazılımın tekrar kurulumu için bizden 79 dolar ücret talep ettiler. Parasını ödeyerek satın aldığım yazılım kullanamıyorum. Dediğim zaman kendilerini yazıl...
Perkotek Parmak Okuyucu Cihaz Sorunu Ve Servis Sorunu
Parmak okuyucularını almamın üzerinden 1 sene bile geçmemiş olmasına rağmen cihaz bozuldu. Servis için çağırdığımızda ise servis ücreti olduğunu söylediler. Servis ücretinin ise 79 dolar + KDV gibi absürt bir fiyatta olduğunu söylediler. Ürünleriniz daha 1 sene bile geçmeden cihaz kendiliğinden kapa...
Perkotek Yazılım Güncelleme Sonucu
Firmanızın Perkotek yazılımını kullanmaktayız. Son güncellemenizden sonra toplu giriş çıkış tablolarında aşağı yukarı ok tuşlarının işlevlerini kaldırmışsınız bütün hareketleri mouse ile yapmak gerekiyor. Bu da ben 300 kişinin çalıştığı şirkette her akşam ve sabah giriş çıkış düzeltmelerini yapmak i...
Perkotek Yazılım Destek Yetersizliği
Yaklaşık 3 yıldır Perkotek kullanıyoruz ama mecburiyetten. Aldık bir kere. İlk başta program satılana kadar parası ödenene kadar herkese rahatlıkla ulaşabiliyorsunuz parayı ödeyip satın aldıktan sonra birilerine ulaşmanız destek almanız mucize haline geliyor. 3 aylık ücretsiz destek sürecinde aradığ...