Perkotek

Otelimizde Perkotek firmasına ait Gustova model kart okuyuculu kapı kilitlerini kullanıyoruz. Ürünleri 2024 yılında aldık ve daha 1 senelik olmasına rağmen sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle son 2 gündür kart okuma programı ve kartlar doğru düzgün çalışmıyor, kapılar sağlıklı şekilde açılıp kapanmıy...

Perkotek'ten daha önce Gustavo marka otel kapı kilit sistemi, bu kilitlere ait manyetik kartlar, encoder cihazı ve bunlarla birlikte çalışan otel takip programını satın aldım ve uzun süre sorunsuz şekilde kullandım. Program üzerinden tüm tanımlamaları yapıyor, sistemi aktif olarak işletiyorduk. Dah...

Perkotek marka parmak okuyuculu personel takip cihazı uzun süredir sık sık sorun çıkarıyor. Son olarak, Kasım ayı boyunca hiçbir personelin giriş–çıkış kaydını almadığı için personel bordrolarını hazırlayamaz hale geldim. Daha önce de benzer problemler yaşadık. Kabloları takıp çıkararak ve kendi imk...

08.06.2023 tarihinde Perkotek firmasından 5032 model X-Ray cihazı satın aldık ve cihazı Balıkesir Bandırma’da kullandık. Satın alma işlemine ait fatura numaramız PRK2023000001056’dır. Cihazın garanti süresi 08.06.2025 tarihinde sona ermektedir. Cihaz, 17 Şubat 2025 tarihinde donma ve silik görüntü ...

+1

Perkotek kartlı personel devam takip sistemi kullanıyoruz. Yaklaşık 5 yıldır Çanakkale Biga ilçesindeki iş yerimizde bu sistemi aktif olarak kullanmaktayız. Dün sistemden personel giriş-çıkış bilgilerini çekerken veritabanına işlememeye başladı ve 0 (sıfır) gösterdi. Bugün ise tamamen çekmemeye ve i...

Perkotek Teknoloji Dış Ticaret A.Ş. firmasından almış olduğum iki adet personel takip sistemi ile ilgili olarak, garanti kapsamında olmalarına rağmen telefonda destek alamıyorum. Eğitim desteği vereceklerini söylemelerine rağmen bu desteği de alamadım. Firma, destek için ücret talep etmektedir. Tekn...

Perkotek P20 marka olan iş merkezimize geçen yıl yaptırdığımız parmak izi okuma cihazı, lisans yüzünden çalışmıyor ve bana böyle bir durumdan bahsedilmemişti. Şimdi ise yaklaşık **bin TL civarında lisans ve benzeri ücretler talep ediliyor. Ben de hanımefendiye, burada sadece 5 kişi için bu cihazı ku...

Firmamızda Perkotek parmak izi personel takip cihazı kullanıyoruz. Yaklaşık 4-5 gündür cihazda veri aktarımında sürekli sorun yaşıyoruz. Daha önce de benzer problemlerle karşılaşmıştık. Sorunun çözümü için Perkotek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak teknik destek için 100 dolar + KDV ücret...

Firmamızda bir süredir Perkotek marka yüz tanıma sistemi kullanıyoruz. Ancak sistem sık sık arıza veriyor, kullanıcıyı tanımıyor, geçişleri doğru kaydetmiyor veya yazılım donarak iş akışını kesintiye uğratıyor. Teknik destek almak istediğimizde ise her seferinde oldukça yüksek bedeller talep ediliyo...

Maalesef, yıllardır bu firmayla çalışmak zorundayız. Her siparişimizde fotoğraf, video ve yazılı not paylaşmamıza rağmen yanlış ürün gönderiyorlar. Bu bir değil, iki değil. Hadi ürünü alıcı ödemeli gönderiyorlar ona tamam ama iadeyi ve sonra bize gönderecekleri doğru (? ) ürünün kargo parasının da ö...

Çalıştığım şirkette daha önce Perkotek guard tour bekçi kontrol kalemi alınmıştı. Kalemin kurulumu yapılmıştı ancak bilgisayar değişikliği nedeniyle kurulumun tekrar yapılması gerekiyor. Defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar. Kurulum için sürekli ücret talep ettiler. Üstelik talep edilen ücret...

1 yıldır Perkotek personel takip programı kullanıyoruz. Belirli aralıklarla durup dururken saçma hatalar veren, teknik destek için aradığınızda danışmak için bile ücret talep eden firma. Bu sabah yine çalışmamaya karar verdi. Az sonra yapacağım aramada fiyat ne olacak bakalım.

Firmaların sürdürülebilir olması için hizmet taleplerinde para istemesini gayet doğal anlaşılabilir buluyorum. Fakat yaşadığımız problemin çözüm garantisini vermeden bizden 2 farklı işlem için para talep etmelerini anlayamıyorum. Sonuç olarak 2 haftadır sistemimiz çalışmamakta ve bir çözüm önerisi s...