Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo Rx 4 Cihazda Şifre Koyma Seçeneği Yok, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Mehmet
12 Ekim 2025 00:03
212
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dikkate alıp hemen ilgilendiler ve sorun çözüldü teşekkürler”

Onvo rx 4 model cihazımı yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk açtığımda herhangi bir şifre istemedi ve şifresiz olarak açıldı. Kişisel bilgilerimi ve içeriklerimi başkalarından korumak için cihaza şifre koymak istiyorum ancak ayarlar menüsünde böyle bir seçenek bulamadım. Şifre koyma özelliğinin olmaması benim için büyük bir güvenlik sorunu oluşturuyor.

Konuyla ilgili hem Media Markt hem de Onvo müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana yardımcı olamadılar; onlar da bu konuda bir çözüm sunamadı. Cihazım garanti kapsamında ve faturamı saklıyorum. Şu ana kadar herhangi bir yazılım güncellemesi de yapmadım.

Cihazda şifre koyma özelliğinin eklenmesini ya da bu konuda teknik destek verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

15 Ekim 2025 08:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

15 Ekim 2025 16:36
Mehmet
Mehmet
23 Kasım 2025 22:22

Şikayetimi dikkate alıp hemen ilgilendiler ve sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo RX-04'te Şifre Değiştirme Ve Güç Tuşu Sorunu

profile
Özgün
29 Ağustos 2025 02:58
847
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV Yazılım Sorunu Mağduriyeti: Güncelleme Ve Destek Bekliyorum

profile
Enis
11 Ekim 2025 15:51
2.156
Onvo TV Yazılım Sorunu Mağduriyeti: Güncelleme Ve Destek Bekliyorum

profile
Mehmet
20 Ağustos 2025 23:42
751

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru