Redmi Note 14 Pro'da Video Kaydı Sırasında Sürekli Donma Sorunu

Redmi Note 14 Pro model telefonumu Vodafone Bursa Orhangazi bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana her video kaydı sırasında donma sorunu yaşıyorum. Hafıza kapasitesi yeterli ve en son yazılım güncellemesi de yüklü olmasına rağmen, her seferinde video kaydı başlatınca cihaz takılıyor. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.

Cihazımın garantisi devam ediyor ve fatura numaram: wbb2025000000631. Teknik destek sağlanmasını veya gerekirse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.