to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında teslim aldığım, Temmuz 2025 üretimli Togg T10X aracımı Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yana bu sorun devam ediyor ve aylardır hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Toggcare üzerinden destek talebinde bulundum, beni servise yönlendirdiler. Serviste ise “Bizim buradan yapabileceğimiz bir şey yok, aracın şasi numarası askıda kalmış, tekrar tanımlanması gerekiyor” denildi. Trumore yazılım ekibine ulaşmam gerektiği söylendi ve kayıt açıldı; ancak hâlâ hiçbir gelişme yok. Her aradığımda “Genel bir problem var, uğraşıyoruz” denilerek geçiştiriliyorum.
Bu nedenle aracımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor, internet paketi veya uygulama içi hizmet satın alamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için herhangi bir ödeme de yapamadım. Aracım garanti kapsamında ve Adana’daki bayi/servisten teslim aldım. Togg müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak aylardır bir çözüm sunulmadı. Son 4 hanesi 54 86 olan cep telefonu numaramdan Togg yetkilileri bana ulaşabilir.
Sorunumun acilen çözülmesini ve aracımın Trumore uygulamasına eklenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
2025 model Togg T10X aracımda, birçok kullanıcıda da kronik olarak görülen obc sistemi arızası yaşadım. 4.10.2025 tarihinde aracımı İstanbul Avrupa Servis ve Teslimat Merkezi’ne teslim ettim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 17 gün geçmesine rağmen hala işleme alınmadı. Servisteki görevlil...
25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Togg t10X v2 rwd uzun menzil aracımı Trumore uygulaması üzerinden akıllı cihazlarıma eklemeye çalışıyorum, ancak sürekli olarak "şasi numarası bulunamadı" hatası alıyorum. 01 Ekim 2025 tarihinde uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde...
Togg T10X aracımda 25 Temmuz 2025’ten bu yana Trumore akış problemi yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu sorun hiç düzelmedi. Ankara Söğütözü servisine iki kez gittim, tüm teknik işlemler (dtc sıfırlama, yeniden başlatma, mavi kablo, kırmızı tuş, güncelleme vb.) denendi ancak sonuç alınamadı. Sonrasında...
Yorumlar