yasal

Vestel marka, ürün kodu v10757321 olan çamaşır makinem, 6 ay içerisinde 31.12.2025 ile 29.05.2026 tarihleri arasında, yaklaşık her 2 ayda bir olmak üzere toplam 3 kez tahliye pompası arızası verdi. Her seferinde yetkili servis tarafından tamir edildi ancak arıza aynı şekilde tekrar etmeye devam etti...

Pttcell faturalı hattımın son 4 hanesi 3142 olan numaramdan, 3480 numarası üzerinden “Moonkid” adlı bir servise abone olmuşum gibi 2 aydır düzenli olarak yaklaşık 279 TL ek ücret yansıtılıyor. Ben bu servise kesinlikle kendi isteğimle üye olmadım, hatta mesajların geldiği saatlerde uyuyordum. Durum...

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Anker Soundcore R50i tws Bluetooth kablosuz kulaklıkta arıza oluşması üzerine, mart ayında Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum ve ürün Hepsijet ile Sanal İletişim servisine gönderildi. 18 Nisan’da ürünle ilgili onarım/güncelleme yapıldığı bilgisi verile...

Qulove Butik’in Instagram sayfası üzerinden 6 adet elbise satın aldım. 18 Mayıs’ta teslim edilen ürünlerden 3 tanesinin bedeni uymadığı, kumaş kalitesinin çok kötü olduğu ve ürünlerden birinin kemerinin bükülmüş durumda olup şekil almadığı için iade etmeye karar verdim. Toplam ödemem 15.000 TL’nin ü...

Digiturk TV aboneliğimi iptal ettirmek için 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminde yönlendirmeleri takip ederek iptal için tuşlama yaptım, hatta sistemde “iptal için bire basın” gibi uyarılarla işlem yaptırıldı. Buna rağmen işlem sonunda karşıma çıkan müşteri temsil...

Kralbet isimli bahis sitesinin son derece güvensiz ve şüpheli şekilde faaliyet gösterdiğini belirtmek istiyorum. Site, kullanıcıların yaptığı para yatırma işlemlerini hesaba yansıtmayarak mağduriyetler oluşturmakta ve bu süreçte insanları adeta tehlikeli bir duruma sokmaktadır. Ayrıca sitede, kulla...

Trendyol üzerinden Jimmy Key mağazasından iki adet “Acı Kahve Hakim Yaka Dirsek Kol Dar Kesim Örme Mini Elbise 6sw066652” satın aldım, biri XL, diğeri L beden olmak üzere, toplam 5.349,9 TL tutarında ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler elime 16.05.2026 tarihinde ulaştı; ancak modelini...

VakıfBank Üçevler Bursa şubesine bağlı ek hesabımdaki yaklaşık 450.000 TL tutarındaki, normal ek hesap borcumun sonradan taksitlendirilmiş hâlini ve diğer taksitli nakit avans borcum ile birlikte bireysel kredi taksitlerimi de şu anki gelir durumum nedeniyle ödeyemiyorum. İş değişikliği sonrasında g...

02/06/2026 tarihinde saat 11:10 sularında 0 (312) 963 25 02 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi hiçbir bilgilendirme yapmadan doğrudan “f. A. İle mi görüşüyorum? ” diye sordu, benim de “evet” dememle birlikte görüşme anında sonlandırıldı. Görüşme toplamda yaklaşık 7 saniye sürdü. Bu aram...

17.05.2026 tarihinde bg1 Sportive isimli Shopier mağazasından toplam 3.235 TL’lik alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerin 1.500 TL’lik kısmını iade etmek istedim. Hem Shopier üzerinden hem de bge01 isimli Instagram sayfası üzerinden iade talebinde bulundum. Instagram üzerinden yaptığım iade talebim on...

Avon Kozmetik Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. ile hiçbir şekilde çalışmadığım, hiçbir sözleşme, üyelik ya da alışveriş ilişkim olmadığı halde adıma icra takibi başlatıldığını e-Devlet üzerinden gördüm. Tarafıma ait olmayan bu icra dosyasında 2.101,74 TL borç görünmektedir ve bunu yaklaşık 6 gündür e...

21 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan iki adet ocak üstü ızgara satın aldım, toplamda 1.532,18 TL kart ödemesi yaptım. Ürünler iki ayrı kutu halinde teslim edildi. Kutulardan birini açıp ocak üzerinde denediğimde ebatlarının ocağıma büyük geldiğini fark ettim ve hemen tekrar kutusun...

Vodafone mobil faturalı hattım için yaşadığım haksız fatura problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 23 Mart 2026 tarihinde hatta çıkış işlemim gerçekleştiğinde taahhüdümün bitmesine bir aydan az süre kalmıştı. Vodafone’dan hattımla ilgili olarak “Son faturanız 16.04.2026 tarihinde kesilecektir, so...

21.05.2026 tarihinde saat 14:20’de Tom Bank bireysel hesabımdan fast işlemi ile 50.000 TL tutarında para transferini Albaraka Türk bireysel vadesiz hesabıma gerçekleştirmek istedim. İşleme ait dekontta 21.05.2026 tarih ve 14:20 saatli, sorgu no: 7846197 ve işlem referansı: A5975-B-202605211 bilgiler...

Babam K**** G*****, 1953 doğumlu gazi ve Yapı Kredi Samsun Buğday Pazarı Şubesi emekli maaş müşterisidir. Babamın hesabından 29 Nisan’da bilgimiz ve onayımız olmadan Yapı Kredi online bankacılık üzerinden kredi kullanılmış, tanımlanan kredi tutarı da yine babamın hesabında vadeli hesaba aktarılmış v...

Aras Kargo aracılığıyla tarafımıza gönderilen, ancak hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünen 24 Mart tarihli kargomla ilgili 2 ayı aşkın süredir uğraşıyoruz ve hâlâ herhangi bir geri ödeme alamadık. Daha önce Şikayetvar üzerinden açtığımız kayıtlar sonrasında Çözüm Merke...

2025 yılında, 6 yaşındaki lösemi hastası kızım için devletin tanıdığı ÖTV indiriminden yararlanarak büyük zorluklarla 2025 model Toyota Corolla marka bir araç aldık. Bu araç, hem kızımın tedavi sürecinde ulaşım ihtiyacımız hem de onun geleceğine küçük de olsa bir yatırım olması için alınmıştı. 16 Te...

Xiaomi 17 model telefon satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonumu gönderdiğimde 4.000 TL yükleneceği, ayrıca EasyCep’e satılan 14 ürün için de 14.715 TL bedelin en geç 8 iş günü içinde tarafıma ödeneceği açıkça belirtildi. 24.03.2026 tarihinden itibaren toplam 18.715 TL’nin hesabıma yatırılma...

Tudors’un online sitesinden 739HM8913D sipariş numarasıyla aldığım 9 adet gömleği iade ettim. İadem 7 Mayıs tarihinde onaylanmasına rağmen, banka kartıma yatırılması gereken toplam 2.250 TL üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:35’te, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan “Netflix los gatos nl” açıklamasıyla 189,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlem 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleşti ve kart bilgilerim izinsiz kullanılarak Netflix üzerinden harcama yapılabildi. Kartım Enpara...

Denizbank aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında düzenlenen “Kart Borcum Güvende Sigortası” nın varlığını 26.05.2026 tarihinde kredi kartı ekstremi incelerken fark ettim. Ekstremde yer alan sigorta kesintilerini görünce aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hem itirazda bulundum hem de sigortanın i...