İade Sürecinde 1.500 TL Geri Ödeme Alınmadı

17.05.2026 tarihinde bg1 Sportive isimli Shopier mağazasından toplam 3.235 TL’lik alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerin 1.500 TL’lik kısmını iade etmek istedim. Hem Shopier üzerinden hem de bge01 isimli Instagram sayfası üzerinden iade talebinde bulundum. Instagram üzerinden yaptığım iade talebim onaylandı, bana iade kodu ve gerekli diğer detaylar gönderildi.
22 Mayıs tarihinde ürünü Aras Kargo ile, kendilerinin paylaştığı iade bilgilerini kullanarak geri gönderdim. Kargo paketinin fotoğrafını da Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Bunun üzerine bana, ekip arkadaşlarının gönderilen iade paketlerini açtığında bilgi vereceği ve en kısa sürede benimle iletişime geçecekleri yönünde mesaj attılar. Ancak bu mesajdan sonra iade sürecimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve kısa süre sonra bu Instagram sayfası kapatıldı.
Ürün iadem kendilerine ulaşmasına ve tüm süreci kendilerinin yönlendirmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmemiştir. İlgili iade tutarının ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bana gönderilen kargo bilgilerinde yer alan isim ve ünvan üzerinden yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.



