Söz Verilen 18.715 TL Ödeme Gecikti, Açıklama Ve Ödeme Talebi

Xiaomi 17 model telefon satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonumu gönderdiğimde 4.000 TL yükleneceği, ayrıca EasyCep’e satılan 14 ürün için de 14.715 TL bedelin en geç 8 iş günü içinde tarafıma ödeneceği açıkça belirtildi. 24.03.2026 tarihinden itibaren toplam 18.715 TL’nin hesabıma yatırılması gerekiyordu, ancak 02.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez bilgi talep ettim, her seferinde sadece “teknik aksaklık, endişe etmeyin, en kısa sürede dönüş yapacağız” şeklinde genel ve oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir çözüm ve net bir tarih paylaşılmadı. Hem EasyCep hem de Xiaomi tarafından açık, yazılı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu süreçle ilgili noter aracılığıyla ihtar çektim, oluşan noter ve avukatlık masraflarım da bulunmaktadır.

Kampanya ve işlemime ilişkin 1371693 ve EC26030700075 numaralı kayıtlarım bulunmaktadır. 24.03.2026’dan bu yana hak ettiğim toplam 18.715 TL ödemenin, noter ve avukatlık ücretlerimle birlikte gecikmeksizin tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu ciddi gecikmenin nedeni hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde 3 gün içinde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı bildiriyorum.