Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bağcılar Belediyesi Logo

Bağcılar Belediyesi

Bağcılar Belediyesi Logo
Bağcılar Belediyesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Bağcılar Belediyesi için açılan şikayetlerde ilk sırada sosyal tesis işletme sorunları yer alıyor; tesis ücretlerinin yüksek bulunduğu ve personel davranışlarının yetersiz olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %11'inde çevresel rahatsızlıklara müdahale edilmediği, %11'inde ise seyyar işgallerinin denetlenmediği bildiriliyor. Buna karşın kurum 23/100 memnuniyet oranına sahip ve şikayetlerin %98'ine ortalama 43 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

%98
Yanıt Oranı (177/180)
23/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet
43saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Melek

    Teşekkür ederim

  • Melike

    Teşekkür ederim umarım en kısa zamanda çözüme kavuşur sabırsızlıkla bekliyoruz

  • İman

    Teşekkür


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sosyal Tesis ve Hizmet Alanlarındaki İşletme Sorunları

  • Tesis işletme sorunları: 32 şikayette fotoğraf ve havuz giriş ücretlerinin yüksek olduğu, personelin kaba davrandığı belirtiliyor.
  • Bakımsız park alanları: 11 şikayette ağaçların budanmadığı, çimlerin bakımsız kaldığı ve alanların işgal edildiği bildiriliyor.

Zabıta Denetimi ve Müdahale Eksiklikleri

  • Çevresel rahatsızlığa müdahalesizlik: 17 şikayette komşu gürültüsü ve sokak kirliliğine yönelik zabıta müdahalesinin yetersiz kaldığı aktarılıyor.
  • Seyyar işgal denetimsizliği: 16 şikayette seyyar satıcıların ve hatalı park eden araçların yolları işgal ettiği belirtiliyor.

Başvuru ve Şikayet Takip Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sürüncemede bırakma: 14 şikayette kaldırım ve yol onarım taleplerinin 'sıra gelecek' denilerek sonuçlandırılmadığı ifade ediliyor.
  • Kayda rağmen geri dönüş yok: 8 şikayette Beyaz Masa ve e-belediye üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Kaba personel davranışı: 8 şikayette belediye çalışanlarının vatandaşlara karşı saygısız ve tehditkar üslup kullandığı belirtiliyor.

Kentsel Bakım ve Altyapı Sorunları

  • Kaldırım sorunları: 10 şikayette çöken kaldırım taşları ve araç işgalleri nedeniyle yaya güvenliğinin risk altında olduğu aktarılıyor.
  • Haşere ilaçlama yetersizliği: 9 şikayette özellikle sivrisinek sorunu için ilaçlama araçlarının mahallelere uğramadığı belirtiliyor.

Sosyal Yardım Süreçlerindeki Belirsizlikler

  • Gerekçesiz başvuru reddi: 5 şikayette sosyal yardım taleplerinin herhangi bir inceleme yapılmadan reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

630 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bağcılar Belediyesi Tek Seferlik BİM Kartı İle Yetersiz Sosyal Yardım

2

Bağcılar Belediyesi’ne yaklaşık 3–4 ay önce sosyal yardım talebiyle bizzat giderek başvuruda bulundum. Başvuru sırasında...

Sancaktepe Şubesinde Böcek Isırıkları Ve Sağlık Endişesi

18

Bağcılar M***** S**** K****** Kütüphanesi Sancaktepe şubesinde uzun süredir böcek sorunu yaşıyorum. Masada sakin bir şek...

Sancaktepe Şubesinde Böcek Isırıkları Ve Sağlık Endişesi

Video Şikayetler

Bağcılar Belediyesi'nin Çevre Halkını Umursamaması

BağcılarBelediyesi'nin Çevre Halkını Umursamaması

Profil fotoğrafı
Barış
Bağcılar Belediyesi Kestane Parkı Çardak Temizliği Ve Örümcek Ağları

BağcılarBelediyesi Kestane Parkı Çardak Temizliği Ve Örümcek Ağları

Profil fotoğrafı
Asi
Bağcılar Belediyesi Havuzunda Bulunan Hoca Mağduriyeti

BağcılarBelediyesi Havuzunda Bulunan Hoca Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Tuba
Bağcılar Belediyesi Sokakta Yüksek Ses

BağcılarBelediyesi Sokakta Yüksek Ses

Profil fotoğrafı
Boran
Bağcılar Belediyesi Gürültü Ve Kirlilik!

BağcılarBelediyesi Gürültü Ve Kirlilik!

Profil fotoğrafı
Ramaazan

Bağkart Başvurusu Uzun Süredir Sonuçlanmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

20

Uzun süredir Bağcılar Belediyesi’nin Bağkart’ına online başvuru yapıyorum ancak başvurularım bir türlü sonuçlanmıyor. Ya...

Bağcılar Belediyesi Broşüründe Söz Verilen Bebek Çantası Dağıtılmıyor

62

Bağcılar Belediyesi ile ilgili bir konuda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 16 Haziran’da Yenidoğan bebeğimin aşısı içi...

Nikah Anında Beklenmedik 9.000 TL Fotoğraf Ücreti Ve Zorlayıcı Baskı

100

30 Ağustos 2026 tarihinde Bağcılar Belediyesi Halk Sarayı Gelincik Salon’da saat 18.20’de nikahımız vardı. Nikaha sadece...

Öne ÇıkanKonular

Bağcılar 15 Temmuz Mahallesinde Çöp Konteynerleri Sürekli Dolu, Çevrede Çöp Dağınıklığı

89

"İlgi ve alakanız için teşekkür eder, kolaylıklar dilerim. İyi günler."

Bağcılar ilçesi 15 Temmuz Mahallesi 1438 Bolu Sokak’ta bulunan çöp konteynerları çok çabuk doluyor ve çevresine gelişi g...

Kazım Karabekir Mahallesinde Sivrisinek İlaçlaması Eksikliği

84

Bağcılar Belediyesi’ne bağlı ilaçlama aracının yaklaşık 3–4 haftadır Kazım Karabekir Mahallesi 299. Sokak’a girmemesi ne...

Bağcılar 1382. Sokakta Moloz Ve Toz Sorunu Sağlık Riski Oluşturuyor

55

Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1382. Sokak’ta yaklaşık 3 haftadır devam eden ciddi bir çevre sorunu yaşıyoruz. Sokakta iki...

Pazar Günü Gürültülü İnşaat Ve Belediyenin Cevapsız Tutumu

122

Bağcılar ilçesi Yıldıztepe Mahallesi 520. Sokak üzerindeki bir inşaat alanında pazar günü sabah saatlerinden itibaren ke...

Bağkart Başvurusu Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

81

13 Temmuz’da Bağcılar Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Bağkart başvurusu yaptım ve 1310060 numaralı başvuru kayd...

Gece Saatlerinde Yoğun İlaçlama Ve Sağlık Üzerindeki Olumsuz Etkileri

82

18 Ağustos akşamı saat 22.30 – 23.00 civarında mahallemizde, 1282. Sokak ve Koca Yusuf Parkı çevresinde yoğun bir ilaçla...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Bağcılar Belediyesi Hakkında

Bağcılar Belediyesi İstanbul’un Bağcılar ilçesindeki belediyecilik faaliyetlerini sürdüren bir kurum olarak kamuya hizmet vermekte. İstanbul’un ilçeleri arasında nüfusu en çok olan ilçelerden olan Bağcılar’ı Başakşehir, Küçükçekmece gibi şehrin diğer ilçeleri çevrelemekte. Başkan, başkan yardımcıları, müdürlükler, belediye encümeni, iç denetçi, etik komisyonu gibi departmanlara ve görev dağılımlarına sahip olan Bağcılar Belediyesi de ilçe sakinlerinin huzuru, refahı için görev tanımına uygun faaliyetlerini sürdürmekte. Özel kalem müdürlüğü, bilgi işlem müdürlüğü, fen işleri müdürlüğü, kentsel tasarım müdürlüğü, park ve bahçeler müdürlüğü, zabıta müdürlüğü de Bağcılar Belediyesinde görebileceğiniz müdürlüklerden bazıları. Kurum ayrıca ilçe sakinlerine daha kolay hizmet vermek adına e-belediye web sayfasına da sahip. Bağcılar Belediyesi borç sorgulama, başvuru sorgulama, borç ödeme, e-makbuz sorgulama gibi işlemlerinizi de bu e-belediye sayfasından yapabilmenizi sağlar. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de kurumun web sitesini ziyaret edebilir, Bağcılar Belediyesi şikayet ve yorumları için tümüyle reel değerlendirmelerin bulunduğu sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Bağcılar Belediyesi Faaliyetleri Neler?

Bağcılar Belediyesi, müdürlükleri ve diğer görev alanlarına uygun olarak ilçedeki pek çok kamu işleyişi noktasında faaliyet gösterir. Müdürlükler üzerinden örnek vermek gerekirse Bağcılar Belediyesi Zabıta Müdürlüğü, denetimlerden gıda yardımlarına kadar pek çok faaliyet gösterir. Kurumun Park ve Bahçeler Müdürlüğü ise ağaç bakımı, park yenilemesi, ağaç dikme etkinlikleri, ilaçlama, okulların boyanması gibi hizmetleri ile ilçeyi daha yaşanabilir, huzurlu bir yer hâline getirmeyi amaçlar. Yeni yapıların temellerinin atılması, tapu işlemleri, kentsel dönüşüm, riskli yapıların tespiti gibi konularda görevlendirilen departman ise Bağcılar Belediyesi İmar ve Şehircilik Müdürlüğü. Kurumun Sağlık İşleri Müdürlüğü de Yeşilay Haftası’nda yaptığı etkinliklerden kan bağışlarına, sokak hayvanlarının tedavisinden yeni sağlık merkezlerinin temellerinin atılmasına kadar pek çok alanda oldukça faal. Bağcılar Belediyesi, ilçe sakinlerinin birtakım işlemlerini belediye binasına gitmeden, internet üzerinden gerçekleştirmelerini de sağlar. Sunduğu e-belediye sayfasında borç sorgulama / ödeme, başvuru sorgulama, e-belge sorgulama, ihbar, ruhsat başvurusu gibi alanlar var. Bunlardan yararlanarak önemli pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün. Bununla beraber Bağcılar Belediyesi nerede diyor ve belediye binasına gitmeniz gerektiğini düşünüyorsanız kurumun açık adresi şu şekilde: Güneşli Mahallesi Mahmutbey Caddesi No:97 34200 Bağcılar / İSTANBUL.

Bağcılar Belediyesi İletişim

0212 410 06 00 Bağcılar Belediyesi çağrı merkezi numarasını arayarak kurum ile doğrudan irtibata geçebilirsiniz. Farklı bir Bağcılar Belediyesi telefon numarası arıyorsanız kurum ile yazılı yoldan iletişim kurmanızı sağlayacak kanallar da var. 0552 410 06 00 Bağcılar Belediyesi şikayet Whatsapp hattı olarak hizmet vermekte. Bu iletişim kanallarından yararlanarak belediye ile yazılı & sözlü olarak irtibata geçmeniz mümkün. Ayrıca akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulaması ile de Bağcılar Belediyesi, dijital ortama ayak uydurmasını bilmekte. Tüm bunlara ek olarak kurumu sosyal medya hesaplarından takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olabilirsiniz. Dilerseniz Bağcılar Belediyesi şikayet ve yorumları için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel geri bildirimlerin olduğunu sayfamızda sokak güvenliği, yol çalışmaları, atık yönetimi, internet altyapı sorunları gibi pek çok konu hakkında yorum bulabilirsiniz. Ayrıca siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşıp yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

İletişim

  • Güneşli Mahallesi Kirazlı Caddesi No:1, Bağcılar, İstanbul, 34200