to read complaints and reviews, or file yours. 
Mosescollectin firmasından 734LX9121L sipariş numarasıyla Urban Fit lacivert kumaş pantolon ve Minimal çizgili lacivert oversize müslin gömlek satın aldım. Aldığım ürünleri yasal süre içinde Aras Kargo ile kendilerine iade olarak geri gönderdim. Kargo kayıtlarında ürünlerin 18.05.2026 tarihinde firmaya sorunsuz bir şekilde teslim edildiği resmi olarak görünmektedir.
Buna rağmen 18.05.2026’dan bu yana geçen sürede firma “kargo bize gelmedi”, “inceleniyor” şeklinde çelişkili ve oyalayıcı cevaplar vererek iade sürecimi sonuçlandırmamaktadır. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, kargo hareketlerinde ürünün 18.05.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça yazılı olmasına karşın, firma teslim edilmediği iddiasını sürdürmekte ve bu şekilde paramı iade etmemek için beni yanıltmaktadır.
Ürün bedeli 1.827 TL ve iade için ödediğim kargo ücretiyle birlikte toplam 2.107 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Banka dekontum ve kargo teslim belgelerimle birlikte Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne 2026/0552.1759 başvuru numarası ile resmi başvurumu yaptım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek iade işlemlerimin tamamlanmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı Mosescollectin firmasına bildiriyorum.
Mosescollections.com internet sitesinden 20.04.2026 tarihinde Urban Fit siyah kumaş pantolon siparişi verdim ve ürünü 21.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde pantolonun bacak kısmında küçük bir yırtık tarzında defo olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden ileti...
20 Ocak 2026 tarihinde moses Collection internet sitesinden eşim için 928 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürün 22 Ocak’ta elime ulaştı. Sitedeki manken boy ve kilo bilgisi bizi yanılttığı için pantolon eşime kısa geldi. Ürün etiketli ve kartları üzerinde şekilde geldiğinden, aynı şekilde hiç ...
Mosescollections internet sitesi üzerinden 10.03.2026 tarihinde toplam 2.576 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3 adet ürün sipariş ettim. Siparişimde 1 adet pantolon ve 2 adet gömlek bulunmasına rağmen, 16.03.2026 tarihinde elime yalnızca 2 adet bordo gömlek ulaştı, siparişimde yer alan pa...
Moses Collection isimli internet sitesinden 06.05.2026 tarihinde gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 717BO4947W’dir. Site üzerinden ürünleri seçerken beden tablolarına göre hareket etmeme rağmen, tarafıma gönderilen ürünlerin bedeni vücuduma hiç uymadı ve kullanıma elverişli olmadı. ...
11.05.2026 tarihinde Mosescollection internet sitesinden “Majou Lacivert Çizgili Oversize Gömlek” sipariş ettim, ürün 14.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Bedeninin bana çok büyük olması nedeniyle, tarafıma verilen iade kargo kodunu kullanarak 15.05.2026 tarihinde Aras Kargo Bingöl şubesinden ürünü ge...
Yorumlar