yasal

Sinpaş yts üzerinden yaklaşık 8 ay önce 400.000 TL bedelli araç kampanyasına katıldım. Teslim ayım bu ay olarak belirlenmişti ve özellikle teslim tarihinin 20–21–22 Mayıs aralığında olacağı söylendi. Ancak teslim süreci geldiğinde bu kez BDDK gerekçe gösterilerek teslimat tarihimin 1 Haziran’a ertel...

Eşim yaklaşık 7 aydır Ülker’de kadrolu üretim işçisi olarak çalışıyordu. Hamile olduğunu öğrendikten sonra hamileler ve engelliler bölümüne alındı; kısa bir süre sonra ise 22 Mayıs Cuma günü insan kaynaklarına çağrılıp “toplantıda alınan karar” denilerek işten çıkarıldığı kendisine sözlü olarak bild...

16.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satış sorumlusu Trendyol olan, 232500 tkolvolv10,5 ürün kodlu, 8683030248301 barkod numaralı Skechers Arch Fit Render 43 numara ayakkabıyı, Olka Spor Malzemeleri tic. A. Ş. Satıcısından kızım R**** C** adına 2.599,35 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ay...

Vatan Bilgisayar’dan kaskolu olarak aldığım iPhone 15 128 GB telefonumda oluşan hasar nedeniyle cihazı Gig Sigorta kapsamında kaskoya gönderdim. Cihazımda yaklaşık 15.000 TL’lik bir hasar olduğu söylendi. Ancak süreçle ilgili bana hiçbir şekilde aranarak ya da detaylı bilgi verilmeden, sadece SMS il...

Trendyol üzerinden biri Stradivarius marka t-shirt, diğeri Trendyol satıcılı u. S. Polo marka ayakkabı olmak üzere iki ürün satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek istedim ancak kargoda verilen iade kodları karıştığı için ürünler yanlış firmalara gitti. Stradivarius marka tişörtüm geri gönderildi v...

Samsun RE/MAX gülbin Karamürsel şubesi aracılığıyla yürütülen taşınmaz alım sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Tapusu 08.01.2026 tarihinde alınan taşınmazın satış süreci şubenizde görevli danışmanlar G*n Hanım ve At* Bey tarafından yürütülmüştür. Satış aşamasında, açıkça talep etmemize rağmen sözl...

Trendyol üzerinden Can Mobil Teknoloji isimli satıcıdan satın aldığım telefon, ayıplı çıkmasına rağmen yasal süreç sonunda verilen mahkeme kararına uyulmuyor. Mahkeme, ürünün değiştirilmesine, değişim yapılamaması halinde ise ücret iadesine hükmetti. Ancak 23.02.2026 tarihinden bu yana bu karar hiçb...

22.05.2026 tarihinde Muğla Marmaris İçmeler’deki A101 mağazasından TCL Onetouch 4021 marka cep telefonunu 1.599 TL bedelle banka kartımla peşin olarak satın aldım. Satın alırken cihazın arızalı çıkması durumunda iade alabileceklerini özellikle söyleyerek ürünü garanti vererek sattılar. Başka bir il...

npopi.com internet sitesinden 19 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim elbise aynı gün tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, hatta üzerime bile denemeden, yalnızca doğru ürün mü gelmiş diye şeffaf poşetinden çıkarıp kontrol ettim ve etiketi dahi yırtılmadan, ilk günkü gibi tekrar poşetine yerleşt...

Arçelik marka, 2486 CEI model, ana modeli K8460NEL olan buzdolabımızın otomatik buz yapma ünitesi yaklaşık 1 aydır arızalıdır. Bugün evimize farklı bir işlem için gelen yetkili servis personeline durumu ilettiğimizde, bu arıza için ayrıca servis kaydı açılması gerektiğini, parçanın stokta olup olmad...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 13.05.2026 tarihinde hesap özetimde “yıllık kart aidatı / üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce kartımdan bu şekilde bir yıllık aidat kesintisi yapılmamıştı...

18 Nisan 2026 tarihinde Fuzul Ev Ankara Altındağ Şubesi’nde 729**57-01 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Yasal 14 günlük cayma/revizyon süresi içindeyken, taksitler fazla geleceği için tutar değişikliği talebinde bulundum. Şube personeli her defasında “Genel Müdürlüğe mail atıldı, geri dönüş bekleniyor...

06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Jasper İthalat mağazasından (evkolik.com.tr) satın almış olduğum Onvo ovdss01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanmaktayım. Ürünü aldığım günden bu yana süpürge sürekli olarak kendi kendine durma, performans kaybı ve yetersiz çekim gücü gibi sor...

Yaklaşık bir aydır, haftada birkaç kez “İkoncan” isimli bir mağazadan kampanyalar hakkında SMS almaktayım. Mesajlarda reddetmek için herhangi bir numara, link veya çıkış seçeneği bulunmamaktadır. Mesajların gönderildiği kısımda sadece “İkoncan” isimli mesaj merkezi görünmekte, arayabileceğim bir tel...

980428 sipariş numaralı Touche Mağazası online alışverişime ait iade sürecimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün iademin 17 Nisan tarihinde tarafınıza ulaştığı görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 2.000 TL civarındaki kart ödememin iadesi hâlâ hesabıma yapılmamışt...

15.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki 12863562 numaralı BES sözleşmem için iptal işlemi başlattım. Mobil uygulamada uzun süre “işleminize devam ediyoruz” ifadesi göründü, işlem sonucuna dair net bir bilgi verilmedi. 22.05.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya artık giriş yapamıyorum. Buna r...

Vodafone Net aboneliğim kapsamında İstanbul Çekmeköy’de kullandığım internet hizmetim için 18.05.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydımın numarası 238451632’dir. O günden bu yana, bugün 22.05.2026 olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza kaydı açılırken tarafıma 48 ...

18.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden Qufra Giyim’den Due Crush model elbise siparişi verdim, 2.000 TL ödeme yaptım ve ürün 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak gelen elbise görsellerde tanıtıldığı gibi değildi, beklediğim kalite ve duruşla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden...

Katılım Emeklilik nezdinde çocuklarım adına başlattığım bireysel emeklilik sözleşmesine, Kuveyt Türk Nizip Şubesi’ndeki banka personelinin verdiği bilgiye güvenerek dahil oldum. Sözleşme öncesinde bana açıkça, “Ne zaman isterseniz sistemden çıkabilirsiniz, yalnızca devlet katkı payını alamazsınız” d...

İş Bankası’ndaki maaş hesabıma 20.05.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Banka tarafından tarafıma blokeye ilişkin hiçbir gerekçe açıklanmamış, neden ve hangi yasal dayanakla bu işlemin yapıldığı bildirilmemiştir. Maaş hesabına yasal olarak bloke konulamayacağı yönün...

Soi firmasının Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi web sitelerinden 4.800 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim, ancak ilk etapta iadem kabul edilmedi. Yasal hakkımı hatırlatmam üzerine uzun uğraşlar sonucunda iade talebim zor bela onaylandı. Ür...

21.05.2026 tarihinde İstanbul İstoç’ta bulunan Türk Yılmaz AVM’den kapıda ödemeli olarak tahmini 449 TL tutarında buzdolabı çocuk kilidi siparişi verdim. Aynı gün firma ile mesaj yoluyla iletişime geçerek siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ertesi gün firmadan, bana ulaşamadıklarına ve sipariş ...