Teslimat Tarihi BDDK Sebebiyle Ertelenirken Sigorta Ve Kasko Şartları Zorla Değiştirildi

Sinpaş yts üzerinden yaklaşık 8 ay önce 400.000 TL bedelli araç kampanyasına katıldım. Teslim ayım bu ay olarak belirlenmişti ve özellikle teslim tarihinin 20–21–22 Mayıs aralığında olacağı söylendi. Ancak teslim süreci geldiğinde bu kez BDDK gerekçe gösterilerek teslimat tarihimin 1 Haziran’a ertelendiği iletildi.

Kampanyaya başlarken sigorta ve kaskoyu istediğim yerden yaptırabileceğim açıkça söylenmişti. Şimdi ise yine BDDK gerekçe gösterilerek sigorta ve kaskoyu kendilerinin yaptıracağı ifade ediliyor. Yaptıracakları sigorta ve kasko poliçesinin teklifini ve içeriğini görmek istediğimizi, mantıklı gelmezse dışarıdan yaptırmayı tercih edebileceğimizi belirttik. Buna rağmen poliçe içeriğini bizimle paylaşamayacaklarını, sigorta biriminin göndermediğini, bu durumun net bir sebebinin de olmadığını söylüyorlar.

Genel merkezi defalarca arayıp yaşadığımız sorunları anlattığımızda da “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor. Kurum olarak sürekli BDDK’yı gerekçe gösterip başlangıçta konuşulan şartları değiştiriyor, sözlerinde durmuyorlar ve muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Bu yaşananlar nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.

Teslim tarihimin ilk konuşulan tarihlere uygun şekilde netleştirilmesini, sigorta ve kasko konusunda da ya başlangıçta vaat edildiği gibi istediğim yerden poliçe yaptırmama izin verilmesini ya da hazırladıkları poliçe içeriğinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve onayım olmadan işlem yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde süreci yasal yollara taşıyacağımı şimdiden belirtmek isterim.