to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan'da sipariş geçilen garanti parçası yasal süre olan 20 iş gününü aşmıştır. Firma parça tedarik edememekte ve gümrük bahanesiyle tüketiciyi mağdur etmektedir. Sağlık ve can güvenliğimi tehlikeye atan bu durumun ivedilikle çözülmesini ve parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Mondial fabrika müşteri hizmetlerini aradığımda, yasal tamir süresinin geçtiğini belirttiğimde 'Biz size yasal süreç beyan etmiyoruz' diyerek kanun tanımaz bir üslupla telefonu kapattılar.
Mondial au200 model motosikletimle bir kaza yaptım ve sağ ön çamurluğum kırıldı. Haziran ayından beri bu parçanın gelmesini bekliyorum. Fabrika, bayi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde parçanın yurt dışından geleceği, beklemem gerektiği söylendi ancak yaklaşık 6 aydır hâlâ pa...
Uğur Mondial müşteri hizmetlerine, garanti sürecindeki parçamın durumu hakkında bilgi almak amacıyla ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşmak oldukça güç. Büyük bir fabrika olan Mondial'den ürün alırken iyi düşünmek gerektiğini düşünüyorum. Garanti konusunda da sorunlar yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne b...
Motorumu yaklaşık 2 ay önce Mondial yetkili servisine götürdüm. Arızalanan parçalar garanti kapsamında olduğu ve yurt dışından malzeme geleceği söylendi ancak 2 aydır ne gelen var ne giden. Mondial müşteri hizmetlerini her gün üşenmeden aradım ve 20 dakika üzerinde bekletilip hat düşmedi. Maile ceva...
Mondial marksı venture Atv için garanti üzerinden değişim onayı verdiği parçayı yasal süresi geçmesine rağmen temin etmemektedir. Tüketiciyi mağdur etmekte ve herhangi detaylı bilgi vermemektedir. 29 temmuzda açılan parça kaydına henüz dönüş yapılmadı. En kısa sürede sorunum çözülmez ise yasal merci...
Mondial Vulture marka motoruma ilk bakım için hizmet motora götürdüm. Mondial servisi olarak bu bakımı yapıyormuş. Frene basınca tak tuk diye ses çıkardığını, vitesi boşa atınca zor boşa geçtiğini ve devir saatinin çalışmadığını söyledim. Motoru teslim aldığımda hiçbir problemi çözmediklerini gördüm...
Yorumlar