Craftlabel'den Kargo Bilgisi Gelmeyen Siparişim İçin Ücret İadesi Talebi

Craftlabel adlı internet sitesinden 17.05.2026 tarihinde 66451 numaralı siparişim ile iki adet t-shirt ve bir adet parfüm satın aldım ve toplamda 2.109,84 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma gönderilen e-posta ile siparişimin onaylandığı, ürünlerin hazırlanarak UPS Türkiye ’ya teslim edileceği belirtildi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı. Durumu öğrenmek için firmanın e-posta adresine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer ürünler tedarik edilemiyorsa veya gönderilmeyecekse, 2.109,84 TL tutarındaki ödememin derhal ve kesintisiz olarak kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtir, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ederim.


Craftlabel internet sitesi üzerinden 9 Şubat tarihinde bir adet t-shirt siparişi verdim. 52022 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile online olarak 679,98 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 1 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ula...
16 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden Craft Label firmasından 3 adet t‑shirt, 1 adet jogger ve 1 adet eşofman altı olmak üzere toplam 56103 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 4.499,94 TL olarak yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma gönderildi ne d...
Craftlabel adlı internet sitesinden 05.05.2026 tarihinde bir adet t-shirt satın aldım ve ödemeyi online olarak kredi kartımla yaptım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, 08.05.2026 tarihinde kargo geldiğinde kapıda ödeme yapılacağı söylenerek benden bir kez daha ücret talep edildi. Yani aynı ür...

Craftlabel firmasının internet sitesinden 24 Nisan tarihinde 3 adet t‑shirt, 1 adet ayakkabı, 2 adet pantolon (1 kot, 1 jogger) olmak üzere toplam 8.829,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Kısa süre sonra firma beni arayarak “kapıda ödemeli kargon...
Yorumlar