Lina Anadolu Turizm Pegasus Taklidiyle Gerçekleşen 3600 TL Yetkisiz Çekim

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.45 sularında Pegasus müşteri hizmetlerini aramak için Google üzerinden numara araması yaparken, dikkatsizliğim sonucu Lina Anadolu Acentesi’ne ait 0850’li numarayı aradım. Telefona çıkan kişi kendisini Pegasus müşteri temsilcisi gibi tanıtarak benimle bu şekilde iletişim kurdu ve biletim üzerinde soy isim değişikliği yapılabileceğini söyleyerek beni yönlendirdi.

Görüşme sırasında benden kredi kartı bilgilerimi talep etti; Pegasus zannederek Denizbank kredi kartı bilgilerimi verdim ve kartımdan 3.600 TL çekim gerçekleştirildi. Daha sonra durumdan şüphelenip araştırma yaptığımda bu işlemin Pegasus tarafından yapılmadığını, Lina Anadolu Acentesi üzerinden haksız bir çekim yapıldığını fark ettim. Yani ortada herhangi bir hizmet verilmeden, sadece yönlendirme ile kartımdan 3.600 TL tahsil edildi.

Bu işlem üzerine hemen bankam Denizbank ile iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattırdım ve itiraz formu doldurarak harcama itirazında bulundum. Sürecim bankada incelemede; ancak sonuçlanmasını beklerken bu firma hakkında da gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.

Şayet banka itirazımı kabul etmez ve çekilen tutar tarafıma iade edilmezse, Lina Anadolu Acentesi tarafından kartımdan alınan 3.600 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca kendilerini Pegasus müşteri temsilcisi gibi tanıtarak insanları yanıltan bu uygulamanın incelenmesini, ilgili görüşmelerin kayıtlarının kontrol edilmesini ve gerekli yasal/idari işlemlerin başlatılmasını istiyorum.