to read complaints and reviews, or file yours.Şirinevler Şubesinde Taahhüt Edilen 2 Milyon TL Ödemesinin Gecikmesi
Evin Evim Şirinevler şubesinde eşim G***** S**** adına açılan dosya üzerinden yaklaşık 11 aydır her ay 80.000 TL olmak üzere toplam 140.000 TL dosya/ödeme yaptık. Bize araç için almamız gereken 2 milyon tl tutarındaki ödemenin 6 Mayıs tarihinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca şubeyle ve müşteri temsilcileriyle görüştük, bize net ve doğru bir bilgi verilmedi, sürekli farklı şeyler söylenip oyalanıyoruz. Üstelik dosyamıza bakan müşteri temsilcisi 3 kez değişti ve her seferinde süreç yeniden anlatılmasına rağmen sonuç değişmedi, verilen sözler yerine getirilmedi.
Eşim G***** S**** adına açılan dosya kapsamında, tarafımıza taahhüt edilen 2 milyon tl ödemenin derhal yapılmasını ve sürecin şeffaf, yazılı ve açık bir şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğimiz tutarların iadesi ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli tüm yasal yollara başvuracağımızı bilgilerinize sunarım.
Kenan S. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
