to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Yatırılan 1.000 TL Hesaba Yansımadı Ve Ek Para Talep Edildi
Jojobet sitesine oyun oynamak amacıyla 25 Mayıs günü saat yaklaşık 21.35 civarında “gokcears” kullanıcı adıyla hesabıma 1.000 TL para yatırdım. Yatırdığım bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bunun üzerine Jojobet müşteri hizmetlerine yazdığımda, yatırdığım 1.000 TL’yi hesaba geçirmeleri gerekirken benden 5.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söylediler. Yani hem yatırdığım para yüklenmedi hem de üzerine daha fazla para yatırmam gerektiği ifade edildi. Ben ek bir ödeme yapmadım ve 1.000 TL’m şu an ortada yok.
Canlı destekle konuşurken şikayetçi olacağımı söylediğimde ise bana son derece rahat bir şekilde “dilediğinizi yapabilirsiniz, her şey yasal” şeklinde cevap verdiler. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de mağduriyetimi artırıcı nitelikte.
Yatırdığım 1.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Telefonuuz yok ve ulaşılmıyor yanıt alamadım
İletime geceğim bir numaranız yok bu yüzden sonuçlanmazsa elimdeki dekont ve bilgim le süreci devam ettireceğim
Dönüş olmadı
