QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 5993 olan kredi kartı borcum, daha önce yapılandırılmış olmasına rağmen, henüz 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan icra takibine konu edilmiştir. Yasal sürenin dolmasını beklemeden bu işleme başlanmasını hem hukuki açıdan hem de müşteri ilişkileri açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve ilgili BDDK düzenlemelerine göre bireysel borçlara ilişkin yasal takip sürecinin 90 günlük gecikmeden sonra başlatılması gerektiğini biliyorum. Bu süre dolmadan hakkımda icra takibi başlatılmasını hukuken doğru bulmuyor, bu işleme itiraz ediyorum.
Ayrıca kart borcum için daha önce yapılan yapılandırma kapsamında belirlenen koşullara uyulması gerekirken, bu sözleşmeye aykırı şekilde işlem yapıldığını düşünüyorum. Yapılandırma geçerliyse bu dosyanın da yapılandırma şartlarına göre değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum.
Bu nedenle, hakkımda başlatılan icra işleminin hangi yasal gerekçeyle başlatıldığına dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mevcut yapılandırma sözleşmeme ilişkin resmi belgelerin tarafıma sunulmasını ve yasal takip işleminin ivedilikle durdurularak geri alınmasını talep ediyorum.
Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, 90 günlük süre dolmadan başlatılan bu icra işlemini kabul etmediğimi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istediğimi QNB Finansbank yetkililerine bildiriyorum.
Yorumlar