Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağazası Arızalı Projeksiyon Cihazını İade Etmeyi Reddetti

profile
İrem
25 Mayıs 23:15
-

22 Mayıs tarihinde A101 Hürriyet / İlkadım / 19 Mayıs Mahallesi g360 kodlu şubeden yaklaşık 2.400 TL ödeyerek Pirhan marka bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü aynı gün akşam fişe taktığımızda hiçbir şekilde elektrik almadığını ve çalışmadığını fark ettik.

Durumu hemen aynı gün içerisinde mağazaya bildirdiğimde, ürünü getirmemi ve iade alabileceklerini söylediler. Ancak ertesi gün ürünü mağazaya götürdüğümde tamamen farklı bir tavırla karşılaştım ve bu kez iadeyi alamayacaklarını, üretici firmadan arıza belgesi getirmem gerektiğini söyleyerek beni geri çevirdiler.

Bunun üzerine üretici firma ile görüştüm. Firma yetkilileri, böyle bir arıza belgesi prosedürlerinin olmadığını, yasal olarak ilk 30 gün içinde arızalı ürünün doğrudan mağaza tarafından iade alınması gerektiğini belirtti. Yani mağaza beni olmayan bir prosedüre yönlendirerek hem zaman kaybettirdi hem de mağdur etti.

Ayıplı ürün olması ve yasal süreç göz önünde bulundurulduğunda, A101’in aldığı projeksiyon cihazının ücretini koşulsuz şekilde iade etmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Hoparlör İadesi İçin Geri Dönüş Yok, 17 Gün Oyalama

profile
İbrahim
27 Aralık 2025 12:39
782
A101'den Aldığım Hoparlör İadesi İçin Geri Dönüş Yok, 17 Gün Oyalama
a101den-aldigim-hoparlor-iadesi-icin-geri-donus-yok-17-gun-oyalama-2.jpg

Kısa Sürede Bozulmuş Kızılötesi Termometre İçin İade Reddedildi

profile
Pelin
22 Mayıs 13:00
121
kisa-surede-bozulmus-kizilotesi-termometre-icin-iade-reddedildi-3.jpg
kisa-surede-bozulmus-kizilotesi-termometre-icin-iade-reddedildi-2.jpg
kisa-surede-bozulmus-kizilotesi-termometre-icin-iade-reddedildi-1.jpg

profile
Didem
22 Ekim 2025 16:19
965

Ayıplı Ürün İadesi Reddi Ve A101 Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Mehmet
09 Mart 08:54
555
Ayıplı Ürün İadesi Reddi Ve A101 Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

A101 Gaziosmanpaşa Şubesinde İade Reddi Ve Üslupsuz Çalışan Tutumu

profile
Beytullah
16 Mart 22:10
282

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri