Humay Kuaföründe Cilt Bakımı Sonrası Şiddetli Tahriş Ve Ücret İadesi Talebi

23.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır’da bulunan Humay Bayan Kuaförü ve Güzellik Salonu’nda cilt bakımı işlemi yaptırdım ve bu işlem için 1.500 TL ödedim. Aldığım hizmet kalitesi ile ödediğim ücret arasında ciddi bir uçurum var.

İşlemin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hatalı ürün ya da asit kullanımı sebebiyle ağız ve burun çevrem tamamen soyulmuş durumda ve bölgede ciddi bir tahriş var. Komedon temizliği sırasında cildim o kadar sert şekilde hırpalandı ki, yüzümde delik delik yara izleri oluştu. İşlem öncesinde cilt geçmişimi sorgulayan herhangi bir yasal onam formu imzalatılmadı, işlem sonrasında ise fiş veya fatura kesilmedi.

Yaşadığım bu fiziki ve maddi mağduriyeti salona ilettiğimde de hatayı kabul etmek yerine kaba bir üslup ile “başka yere gidin” şeklinde bir yaklaşım sergilendi, herhangi bir çözüm, telafi ya da özür teklif edilmedi. Hem sağlığımı hem de maddi olarak beni mağdur eden bu süreç nedeniyle, ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.