Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Biezy Butik Logo

Biezy Butik

Biezy Butik Logo
Biezy Butik

AiVarile Marka Karnesi

Biezy Butik müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iletişim eksikliği ve sürecin sürüncemede bırakılması olarak öne çıkıyor; siparişlerin bir ay boyunca kargolanmadığı ve 'gönderilecek' denilerek beklendiği aktarılıyor. Şikayetçilerin %36'sı iade taleplerinin reddedildiğini veya para iadesi yerine hediye çeki tanımlandığını bildiriyor. %31'lik dilimde ise iade edilen ürünlerin ücretlerinin geri ödenmediği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Süreç Yönetimi Sorunları

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 32 şikayette siparişlerin 30 gün kargolanmadığı, 'gün içinde mesaj gelecek' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 25 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen sorunlara hiçbir geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Aksaklıkları

  • İade taleplerinin reddi: 29 şikayette 'iade bulunmamaktadır' denilerek veya hediye çeki dayatılarak taleplerin reddedildiği aktarılıyor.
  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 25 şikayette iptal edilen veya iade edilen ürünlerin ücretlerinin iki ay boyunca hesaba geçmediği belirtiliyor.

Lojistik ve Teslimat Hataları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 23 şikayette ürünlerin haftalarca kargoya verilmediği ve takip numarası paylaşılmadığı ifade ediliyor.

Ürün ve Kalite Uyumsuzlukları

  • Görselden farklı ürünler: 5 şikayette kumaş ve kalıbın sitedeki görsellerle uyuşmadığı, yanlış model gönderildiği bildiriliyor.
  • Beden uyuşmazlıkları: 5 şikayette kalıpların dar olduğu ve beden uyuşmazlığı nedeniyle iade istendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

383 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Süreci Bir Ayı Aştı, 1.099 TL Geri Ödeme Bekliyor

18

Bıezzy’den 140004009112547 numaralı siparişimde aldığım elbise için 1.099 TL tutarında iade sürecim yaklaşık bir aydır s...

Kargo Bilgisi Yok, Cevapsız Bırakılan Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

29

Biezy adlı butik üzerinden 08.09.2026 tarihinde alışveriş yaptım ve siparişimin alındığına dair mail geldi. Bu butikte ü...

Kredi Kartı İadesi Red Edildi Kupon Verilmedi Ve Sipariş Silindi

116

Biezy üzerinden 8 Temmuz tarihinde yaptığım alışverişte toplam 4.199,60 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kar...

Değişim Sürecindeki Oyalama Ve Stok Yokluğu Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

55

Bieyz Butik’in web sitesinden üyeliksiz olarak siyah bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra değişim talep...

İade Reddi Ve Sipariş Sorunları Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

269

19.05.2026 tarihinde Biezy adlı butik üzerinden 1.299,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. Eve gelen ürünün bedeni bana...

Biezy Firmasından Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

165

Biezy adlı firmadan yaklaşık 2 hafta önce kredi kartımla üç elbise siparişi verdim. Zplustekstil mağazasından verilen #3...

Biezy'den İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik

232

Biezy adlı firmanın internet sitesinden 20.06.2026 tarihinde saat 10:44 civarında iki tane elbise siparişi verdim. Sipar...

Teslim Edilmediği İddia Edilen Ürünler Ve İade Parasının Geri Ödenmemesi

322

Biezy Butik'i Instagram üzerinden takip ederek kendi internet siteleri üzerinden alışveriş yaptım. 14 Haziran’da bir ade...

Yasalara Aykırı Hediye Çeki Teklifiyle Para İadesi Reddedildi

268

01.07.2026 tarihinde Biezy Butik üzerinden 3 elbise ve 1 pantolondan oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemesini yaptığım ürü...

Gömlek Siparişi Kayıp, 4 Hafta Sonra Yanıt Alınamıyor

174

Biezy adlı butikten bir gömlek siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla 1000 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık dört h...

İade Edilen Ürünün Ödemesinin Yapılmaması Ve Firma İletişimsizliği

124

Biezy Butik’ten satın aldığım mavi midi elbiseyi iade etmek için ürünü kargo ile gönderdim ve iade kargom 15 Haziran’da ...

Ödenen Elbise Kargoya Verilmedi, Biezy Butik'ten Cevap Yok

147

15 Haziran tarihinde Biezy Butik adlı firmadan bir elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Si...

İade Taleplerinin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

173

Biezy isimli giyim firmasında internet üzerinden toplamda yaklaşık 5.000–5.500 TL tutarında birçok elbise satın aldım. Ü...

Satıcının Beden Değişimini Reddetmesi Ve Kargo Ücretini Müşteriye Yüklemesi

154

Instagram üzerinden biezy. İstanbul adlı satıcıdan kıyafet alışverişi yaptım. Satın aldığım pantolon ve elbiseyi, ürünle...

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Otomatik Cevaplarla Çözüm Bulamama

202

Biezy. İstanbul üzerinden bir elbise satın aldım ancak gelen ürün sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun...

Fatura Kesildiği Gün Kargo Gönderilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

191

Instagram üzerinden Biezy isimli butikten 08.06.2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yakl...

Biezy Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

215

Biezy mağazasından pazar akşamı elbise siparişi verdim ve WhatsApp iletişim hattından perşembe gününe kadar elime ulaşma...

İptal İsteğim Göz Ardı Edildi Ve Kargo Takip Kodu Verilmedi

430

Biezy Butik’ten 21 Mayıs tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden, 3 Haziran’a kadar defalarca ipt...