Question 1

e-Devlet üzerinden plaka yenileme nasıl yapılır?

Accepted Answer

e-Devlet üzerinden plaka yenileme, kimlik doğrulamasıyla başlatılan bir dijital başvuru ve sonrasında Şoförler Odası’na gidilerek plakanın basılması sürecidir. 1. e-Devlet’te hizmete ulaşım Türkiye.gov.tr adresine T.C. kimlik numaranız ve şifrenizle giriş yapın. Arama çubuğuna “Plaka Basım Talep Belgesi” ya da “Kayıp Plaka Bildirimi” yazarak ilgili hizmeti seçin. 2. Veri girişi ve sistem kontrolü Araç bilgileri (plaka, şasi, model) ve iletişim bilgileriniz formda doldurulur. Sistem aynı anda aracın çalıntı, hak mahrumiyeti veya men durumu gibi engelleri sorgular; engel yoksa başvuru onaylanır. 3. Dijital belge oluşturma Onay sonrası sistem, karekodlu ve dijital imzalı “Plaka Basım Talep Belgesi” ile “Özet Tescil Belgesi”ni PDF olarak sunar. Bu belge, plaka basım yetkisini içerir. 4. Fiziksel plaka basımı Üretilen belgeyi (yazdırılmış ya da mobil olarak) en yakın yetkili Şoförler ve Otomobilciler Odası plaka atölyesine götürün. Yetkili, belge üzerindeki kodu sistemden doğrular ve yeni metal plakayı basarak size teslim eder. Eski plakalar yıpranma nedeniyle yeniliyorsa teslim edilmelidir; kayıp/çalıntı durumunda ise e-Devlet beyanı ve Emniyet tutanağı geçerli olur. Bilgi Notu: 4 Aralık 2024 tarihli yönetmelik değişikliğiyle plaka yenilemede noter zorunluluğu kaldırılmış ve süreç tamamen e‑Devlet üzerinden yürütülmektedir. Kısaca: - e-Devlet’e güvenli giriş yapın. - “Plaka Basım Talep Belgesi” hizmetini bulun. - Araç bilgilerini girip sistem onayını alın. - Oluşturulan dijital belgeyi Şoförler Odası’na götürerek plakanızı alın.

Question 2

E-devlette araç kaydı nasıl yapılır?

Accepted Answer

E‑Devlet üzerinden araç kaydı doğrudan manuel olarak eklenemez; sistem, Emniyet Genel Müdürlüğü ve Noterler Birliği veritabanlarından otomatik olarak aracınızı çeker. Araç hâlâ görünmüyorsa, veri senkronizasyonu ve ilgili kurumlarla iletişim adımlarını izleyerek kaydı tamamlayabilirsiniz. Adım 1 – Güvenli giriş ve kimlik doğrulama turkiye.gov.tr adresine T.C. kimlik numaranız ve şifreniz (veya mobil‑imza) ile giriş yapın. Tüm e‑Devlet hizmetleri bu kimlik doğrulama üzerine çalışır. Adım 2 – Araç sorgulama hizmetine erişim “Adıma Tescilli Araç Sorgulama” ya da “Araç Görünürlüğü” hizmetini arama çubuğundan bulun ve açın. Sistemde aracınız listeleniyorsa kayıt zaten gerçekleşmiştir; listelenmiyorsa bir sonraki adıma geçin. Adım 3 – Profil ve veri senkronizasyonu E‑Devlet üzerindeki “Profil” sekmesinde “Bilgilerimi Yenile” butonuna tıklayarak Nüfus ve Emniyet verilerinin yeniden senkronize edilmesini sağlayın. Bu işlem çoğu zaman eksik kaydı giderir. Adım 4 – Kurumsal kontrol ve düzeltme talebi Eğer araç hâlâ görünmüyorsa: - Noterler Birliği (ARTES) ve Emniyet Genel Müdürlüğü üzerinden aracın tescil bilgilerini kontrol edin. - Gerekirse en yakın Noter ya da Trafik Tescil Şube Müdürlüğü’ne giderek kimlik ve araç belgelerinizi gösterin; veri tabanındaki T.C. kimlik numarası hatasını düzeltmek için talepte bulunun. Bilgi Notu: Manuel araç ekleme hizmeti e‑Devlet platformunda sunulmaz; sistem yalnızca resmi tescil kayıtlarını yansıtır. Bu nedenle, kayıt eksikliği genellikle belge ya da kimlik hatasından kaynaklanır ve ilgili kurumların veri güncellemesiyle çözülebilir. Kısaca: - e‑Devlet’te araç kaydı manuel eklenemez. - “Adıma Tescilli Araç Sorgulama” hizmetiyle mevcut kaydı kontrol edin. - “Profil → Bilgilerimi Yenile” ile veri senkronizasyonu yapın. - Görünmüyorsa Noter ya da Trafik Tescil Şube Müdürlüğü’ne başvurarak tescil bilgisini düzeltin.

Question 3

E-devletten araç alımı nasıl yapılır?

Accepted Answer

E-Devlet üzerinden araç alımı, dijital kimlik doğrulama, araç sorgulama ve zorunlu “Güvenli Ödeme Sistemi” ile noter onayı aşamalarını içerir. Bu süreç, hem alıcı hem satıcı için güvenli bir ödeme ve tescil mekanizması sağlar. Araç alım sürecinin temel adımları, e‑Devlet şifresiyle giriş, araç bilgilerini kontrol etme, güvenli ödeme başlatma ve noter aracılığıyla devir işlemini tamamlama şeklinde özetlenebilir. 1. Araç Sorgulama ve Mülkiyet Kontrolü e‑Devlet Kapısı’na e‑Devlet şifresi (ve gerekirse 2FA) ile giriş yapın. “Adıma Tescilli Araç Sorgulama” hizmetine ulaşarak plaka, marka, model, tescil tarihi ve “Hak Mahrumiyeti” durumunu kontrol edin. Satın almayı düşündüğünüz aracın mülkiyetinin sizde olduğundan ve haciz, rehin gibi kısıtlamaların bulunmadığından emin olun. 2. Güvenli Ödeme Sistemi ile Satış İşlemini Başlatma Satıcı, kendi bankasının mobil uygulamasında “Araç Satış / Güvenli Ödeme” menüsünden plakayı, satış bedelini ve alıcının T.C. kimlik/vergı numarasını girer. Sistem, Noterler Birliği altyapısıyla entegrasyon sağlayarak size bir Referans Numarası oluşturur ve bu numarayı SMS ile iletir. 3. Alıcı Onayı ve Ödeme Transferi Alıcı, aynı Referans Numarasını bankasında “Güvenli Ödeme” menüsünde sorgular, araç ve tutar bilgilerini doğrular ve “Kabul ediyorum” diyerek onay verir. Ardından belirtilen banka havuz hesabına (IBAN) referans numarasıyla birlikte tutarı gönderir; para blokelenir. 4. Noter Tescili ve Ödemenin Serbest Bırakılması Taraflar noter ofisine gider. Noter katibi, referans numarasını sisteme girer ve “Ödeme Güvence Altındadır” mesajını görür. İmzalar atıldıktan ve ruhsat devri gerçekleştiğinde, noter otomatik olarak bankaya “Mülkiyet değişti, para serbest bırakılsın” sinyali gönderir. Bloke edilen tutar satıcı hesabına aktarılır ve araç resmi olarak yeni sahibine tescil edilir. Bilgi Notu: 27 Eylül 2024 tarihli düzenleme ile ikinci el motorlu taşıt alım‑satımında “Güvenli Ödeme Sistemi” kullanımı zorunlu hâle gelmiştir; referans numarasız noter satışı mümkün değildir. Kısaca: - e‑Devlet şifresiyle giriş ve araç sorgulama. - Noter‑entegrasyonlu Güvenli Ödeme Sistemi ile satışı başlatma. - Alıcı onayı ve blokeli ödeme transferi. - Noterde tescil ve ödeme serbest bırakma.

Question 4

E-devletten araç hasar sorgulama nasıl yapılır?

Accepted Answer

E‑Devlet üzerinden araç hasar sorgulama, vatandaşların aracının geçmiş kaza ve hasar durumlarını hızlıca kontrol etmesini sağlar. Ücretsiz hizmet, plaka numarası girilerek “Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” ekranında özet bir hasar raporu sunar. Detaylı hasar tutarı ve parça bilgileri için ek olarak SMS (5664) servisi kullanılabilir. Adım 1: e‑Devlet’e giriş ve kimlik doğrulama e‑Devlet Kapısı (turkiye.gov.tr) adresine giderek e‑Devlet şifreniz, 2FA veya mobil imza gibi güvenli kimlik doğrulama yöntemlerinden birini kullanın. Giriş yaptıktan sonra ana sayfadaki arama çubuğunu aktif hale getirin. Adım 2: “Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” hizmetine ulaşma Arama çubuğuna Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama yazın ve çıkan hizmeti seçin. Bu hizmet, SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) veritabanına bağlanarak araç sigorta ve hasar geçmişini gösterir. Adım 3: Plaka numarasını girerek sorgulama Açılan ekranda aracın plaka numarasını (büyük harf ve rakamlarla) doğru biçimde girin, ardından “Sorgula” butonuna basın. Sistem, aracın hangi dönemlerde sigortalı olduğunu, hasar kaydı olup olmadığını (“Hasar Var/Yok”) ve ilgili sigorta poliçelerinin tarihlerini listeler. Adım 4: Sonuçları inceleme ve ek bilgi alma Elde edilen ekranda hasar var ise tarih ve sigorta şirketi bilgisi gösterilir. Daha ayrıntılı hasar tutarı, değişen parça ve kaza nedeni gibi detaylar e‑Devlet’te bulunmaz; bu verileri öğrenmek isteyen kullanıcılar 5664 numaralı SMS servisine “PLAKA” göndererek ücretli, kapsamlı bir rapor alabilir. Bilgi Notu: e‑Devlet üzerinden alınan hasar sorgulaması sadece “hasar var/yok” ve poliçe tarihlerini içerir; detaylı mali tutar ve parça bilgileri için SMS (5664) servisi gereklidir. Kısaca: - e‑Devlet şifresiyle giriş yapın. - “Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” hizmetini bulun. - Plaka numarasını girerek sorgulayın. - Sonuçta hasar var/yok ve poliçe tarihlerini göreceksiniz. - Ayrıntılı hasar detayları için 5664 SMS servisini kullanın.

Question 5

E-devletten araç onayı nasıl yapılır?

Accepted Answer

E‑Devlet üzerinden araç onayı, ikinci el araç satışının güvenli ödeme sürecinde alıcının aracı resmi olarak kabul etmesidir. Bu adım, satıcı tarafından oluşturulan referans numarasıyla bankacılık uygulamasında onaylanır ve ardından ödeme gerçekleşir. 1. Satıcının satış sürecini başlatması Satıcı, bankasının mobil uygulamasında “Araç Satış / Güvenli Ödeme” menüsüne girer, aracın plakasını, satış tutarını ve alıcının kimlik bilgilerini (TC Kimlik/ Vergi No, telefon) doldurur. Sistem, bu bilgilerle bir Referans Numarası üretir ve hem satıcıya hem de alıcıya SMS ile gönderir. 2. Alıcının “Araç Onayı” vermesi Alıcı, kendisine gelen referans numarasını kullanarak aynı banka uygulamasında “Güvenli Ödeme İşlemleri” bölümüne girer. Referans numarasını girdikten sonra ekranda satıcının belirttiği plaka ve tutar görüntülenir; alıcı “Bu plakalı aracı bu fiyata alıyorum” diyerek araç onayı verir. Onay sonrası banka, alıcının hesabından belirtilen IBAN’a (bankanın havuz hesabı) tutarı transfer eder ve tutar bloke hâline geçer. 3. Noterde tescil ve ödeme onayı Alıcı ve satıcı noter önünde buluşur, noter katibi sisteme referans numarasını girer. “Ödeme Güvence Altındadır” mesajı çıktığında noter, ruhsat devrini gerçekleştirir. Noter, ödeme onayını bankaya gönderdiğinde bloke edilen tutar satıcı hesabına aktarılır ve araç resmi olarak yeni sahibine tescil edilir. Bilgi Notu: Araç onayı, sadece referans numarası ve tutar eşleştiğinde geçerlidir; farklı bir plaka veya tutar girilirse onay gerçekleşmez ve işlem iptal edilir. Kısaca: - Satıcı bankada referans numarası oluşturur. - Alıcı aynı numarayla banka uygulamasında araç onayını verir. - Onay sonrası tutar bloke olur, noter onayıyla serbest bırakılır. - İşlem tamamlandığında araç e‑Devlet üzerinden yeni sahibine ait olarak güncellenir.

Question 6

E-devletten araç takip sistemi nasıl yapılır?

Accepted Answer

E‑Devlet üzerinden araç takip sistemi kurmak, ilgili dijital hizmetlere giriş yapıp, ticari araçlar için U‑ETDS ve UTTS platformlarını kullanmayı gerektirir. Bu adımları izleyerek araç hareketlerini, yük bilgilerini ve akaryakıt kullanımını elektronik ortamda izleyebilir, yasal zorunlulukları yerine getirebilirsiniz. 1. e‑Devlet’e güvenli giriş yapın T.C. kimlik numaranız ve e‑Devlet şifrenizle (veya 2FA, e‑imza gibi ek doğrulama yöntemleriyle) sisteme giriş yapın. Giriş yaptıktan sonra arama çubuğuna “U‑ETDS” veya “UTTS” yazarak ilgili hizmeti bulun. 2. U‑ETDS (Ulaştırma Elektronik Takip ve Denetim Sistemi) portalını açın U‑ETDS, ticari yetki belgesine (K1, D2, A1 vb.) sahip araçların hareketlerini izler. Portalda “Araç Çıkışı Bildirimi” sekmesini seçin, aracın plakasını, sürücü bilgilerini, yük tipini, başlangıç‑bitiş noktalarını ve yolcu listesini girin. Bildirim gönderildiğinde sistem, aracın yolculuk verilerini anlık olarak kaydeder ve denetim istasyonlarında otomatik kontrol imkânı sağlar. 3. UTTS (Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi) entegrasyonunu tamamlayın UTTS, akaryakıt istasyonlarındaki pompa sistemleriyle araç plakalarını otomatik tanır. Ticari araçlar için UTTS zorunludur; bireysel araçlar gönüllü olarak taktırabilir. Portalda “UTTS Kayıt ve Cihaz Yönetimi” bölümünden aracınızı sisteme tanımlayın. Böylece her yakıt alımında plaka otomatik olarak kaydedilir, usulsüz fiş düzenlenmesi önlenir. 4. Takip ve raporlama Her iki sistem de e‑Devlet üzerinden günlük, haftalık ve aylık raporlar sunar. “Raporlar” menüsünden hareket, yakıt tüketimi ve yük bilgilerini içeren dosyaları PDF ya da Excel formatında indirebilir, denetim ve maliyet analizleri için kullanabilirsiniz. Bilgi Notu: U‑ETDS yalnızca ticari faaliyet gösteren araçları kapsar; özel (hususi) araç sahipleri bu sistemle doğrudan takip yapamaz. UTTS ise yalnızca akaryakıt harcamalarını vergi mükellefi olarak gösteren araçlar için zorunludur; bireysel araçlarda isteğe bağlı kurulum mümkündür. Kısaca: - e‑Devlet şifresi ve 2FA ile güvenli giriş. - U‑ETDS portalında araç çıkışı ve yük bilgilerini girerek elektronik takip başlatılır. - UTTS entegrasyonuyle akaryakıt istasyonlarında otomatik plaka tanıma sağlanır. - Sistem raporları üzerinden hareket, yakıt ve yük analizleri yapılır. - Takip sistemleri ticari araçlar içindir; özel araçlarda sınırlı kullanım mümkündür.

Question 7

İlk arabam başvurusu nasıl yapılır?

Accepted Answer

İlk Arabam programı, ilk kez binek araç alacak ailelere yerli otomobil destekli bir finansman ve vergi avantajı sunar. Başvuruyu e‑Devlet üzerinden tamamlayarak, aracın satın alınması ve düşük faizli krediden yararlanmanız mümkün. Aşağıda adım adım nasıl başvurulacağını bulabilirsiniz. 1. Uygunluk Kontrolü ve Gerekli Belgeler Programdan yararlanmak için “ilk araç” şartını taşımanız gerekir; yani başvuru sahibinin üzerine kayıtlı başka bir binek aracı olmamalıdır. Satın alınacak aracın yerli üretim (özellikle Togg) olması ve başvuru sahibinin 3 ya da daha fazla çocuğu olması hedef kitlenin temel koşullarıdır. Kimlik, nüfus kayıt örneği ve aileye dair bilgi (çocuk sayısı) gibi belgeler e‑Devlet hesabınıza girişte hazır bulunmalıdır. 2. e‑Devlet Üzerinden Başvuru İşlemi turkiye.gov.tr adresine T.C. kimlik numaranız, mobil imza veya elektronik imza ile giriş yapın. Arama çubuğuna “İlk Arabam” yazın ve ilgili hizmeti seçin. Formda kişisel bilgiler, araç tercihi (yerli model) ve finansman talebi alanlarını doldurun. Bilgiler doğrulandıktan sonra başvuru otomatik olarak sisteme kaydedilir ve onay süreci başlar. 3. Finansman ve Araç Satın Alma Onay alındıktan sonra, program kapsamında sunulan düşük faizli veya %0 faizli kredi seçenekleri bankalar (Ziraat, Halkbank, Vakıfbank) üzerinden aktifleşir. Kredi başvurusu, e‑Devlet üzerinden verilen onay kodu ile doğrudan bankanın “Togg Finansman Paketi” platformuna yönlendirilir. Kredi onayı ve ödeme planı kesinleştirildiğinde, seçtiğiniz yerli otomobil (örneğin Togg T10X) siparişine geçebilirsiniz. Bilgi Notu: Programda “hibe” değil, “finansman kolaylığı” ve “vergi avantajı” (ÖTV matrah düzenlemesi) sunulmaktadır; bu nedenle destek geri ödemesiz para olarak değil, düşük maliyetli kredi ve vergi indirimi şeklinde gerçekleşir. Kısaca: - İlk araç şartı ve ailede 3+ çocuk olması gerekir. - e‑Devlet üzerinden kimlik doğrulama ve form doldurma. - Yerli otomobil (Togg) seçimi ve finansman onayı. - Düşük faizli/kredi sıfır faizli kredi ile araç satın alınır.

Question 8

Ömrünü tamamlamış araç ne anlama gelir?

Accepted Answer

Ömrünü tamamlamış araç, sahibinin artık kullanmak istemediği, piyasa değerinin kalmadığı veya negatif olduğu ve atık yönetimi mevzuatına göre “atık” olarak sınıflandırılan motorlu taşıttır. Bu durum, aracın resmi yollarla trafikten çekilerek bertaraf edilmesini gerektirir. Tanımı ve Kapsamı Araç sahibi, aracını elden çıkarmak istediğinde “İrade Unsuru” (kullanma isteği) ve “Ekonomik Unsuru” (onarım maliyetinin piyasa değerini aşması) bir araya gelmelidir. Bu kriterler, Ömrünü Tamamlamış Araç (ÖTA) yönetmeliğinde belirtilen atık tanımına uyan tüm motorlu taşıtları kapsar. Sahibinin Yükümlülükleri 1. Borç Temizliği: Araç üzerinde haciz, rehin, vergi, trafik cezası ve HGS/OGS borcu bulunmamalıdır; “İlişik Kesme Belgesi” alınmalıdır. 2. Teslim ve Form: Araç, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nın lisanslı “ÖTA Teslim Yeri”ne veya işleme tesisine teslim edilmeli ve “Araç Kayıttan Düşme ve Bertaraf Formu” alınmalıdır. 3. Tescil Silme: Alınan formla notere gidilerek aracın trafik tescili tamamen silinir. Bertaraf Süreci ve Operatör Yükümlülükleri ÖTA’yı kabul eden tesisler, akü, lastik, yağ gibi tehlikeli atıkları çevreye zarar vermeyecek şekilde ayırır, metal, cam ve plastikleri geri dönüşüme kazandırır ve süreç raporlarını Bakanlığa iletir. Bu adımlar, hurda araçların şasi numarası kopyalanmasını önleyerek güvenliği artırır. Bilgi Notu: Bertaraf formu olmadan araç trafikten çekilmez; bu belge, aracın fiziksel varlığının resmi olarak ortadan kalktığını gösterir ve sorumluluğun tamamen sona erdiğini kanıtlar. Kısaca: - Ömrünü tamamlamış araç, piyasa değeri olmayan ve atık tanımına uyan bir taşıttır. - Araç üzerindeki tüm borçların kapatılması zorunludur. - Yetkili bir “ÖTA Teslim Yeri”ne teslim edilip resmi form alınmalıdır. - Formla birlikte tescil silinerek aracın yasal sorumluluğu sona erer. - Bertaraf tesisleri atıkları çevreye zarar vermeyecek şekilde işleyip raporlamakla yükümlüdür.

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Araç

104 şikayet

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

Yanlış Otoyol Geçiş İhlali Bildirimi Ve 10 TL Ödeme İtirazı

Ulaşılmayan İletişim Numaraları Nedeniyle Aracımın Çıkışı Ve Ücret Bilgisi Talebi

Otoyol Ücreti Ödedim, E-Devlet ‘Ödenmedi’ Diyor

Pekdemir Otoparkı Haksız Ücret Ve Asılsız İthamlarla Mağdur Etti

Tam Ödeme Yapan Motosiklet Sahibinin Rehininin Kaldırılmaması

Takograf Kart Başvuru Durumu Hakkında Açık Bilgi Ve Hızlı İşlem Talebi

Uyarı Olmadan Yüz Kat Artan Uludağ Geçiş Ücreti

E-Devlet Araç Muayene Kayıtları Görüntülenmiyor

Kartımdan Çekilen 250 TL HGS Bakiyesine Yansımıyor

Öne ÇıkanKonular

Kazada Verilen %100 Kusurun Yeniden İncelenmesi Talebi

Sistem Sürekli Sınıf Uyarısı Verdiği HGS Plaka Aktarımında Sorun

Adıma Ait Olmayan HGS Kaçak Geçişleri Ve Haksız Borçlar Nedeniyle Mağduriyet

HGS Bakiyesinde Ücret Çekilmemesi Ve Haksız Faizli Ücretin İptali Talebi

E-Devlet | Turkiye.gov.tr HGS Borcunda Bildirimsiz 10 Katı Ceza Ve Yüksek Faiz Şikayeti

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Beş Araç İçin Ödenen HGS Bakiyeleri Yansımıyor

E-Devlet HGS Bakiye Yükleme Hatası Ve Çekilen Para Geri Dönmedi

Yanlış HGS Sınıfı Ve Sahte Geçiş Kaydı İptali

E-Devlet'te Araç Bilgilerim Görünmüyor, Muayene Randevusu Alamıyorum

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Borcum Olmadığı Halde Tüvtürk Randevu Sisteminde Borç Uyarısı Alıyorum

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Egzoz Gazı Ölçüm Kaydına Erişemiyorum Nedenini Öğrenmek İstiyorum

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Bilgilendirme Yapılmadan Artan Milli Park Geçiş Ücreti Hakkında Şikayetim

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular