Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline VPN Erişimine Keyfi Engelleme

308

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, hukuken erişim hakkım olan bazı sitelere erişimim keyfi olarak engellenmektedir. Özellikle nordvpn.com'un sağladığı gibi VPN hizmetlerine internetim üzerinden erişemiyorum.

Bu sorun aboneliğimin en başından beri devam ediyor. Konuyla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak erişimi açmalarının mümkün olmadığını söylediler. Yurt dışıyla çalışmam gerektiği için VPN hizmeti kullanmam şart, fakat bu engel nedeniyle VPN aboneliğimi yönetemiyor ve işimi gerektiği gibi yapamıyorum.

VPN kullanımına ilişkin herhangi bir yasal kısıtlama bulunmamasına rağmen, Turkcell Superonline tarafından uygulandığını düşündüğüm bu keyfi erişim kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Abonelik numaram 5567**18 olup, ödediğim internet hizmetinin eksiksiz ve kısıtlamasız bir şekilde sunulmasını, yasal olarak erişim hakkım olan sitelere erişimimin derhal sağlanmasını istiyorum.

3 Haziran 13:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

3 Haziran 15:29

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Evin Her Odasında Sürekli Kesilen İnternet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

283

"Teşekkürler"

1 Destek

İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Yeni İnternet Bağlatamıyorum

13 Kasım 2025 15:56279

Turkcell Superonline internet aboneliğimin iptali için pazartesi günü hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de online ola...

Superonline Erişim Kısıtlamaları Ve Gizlilik Endişeleri

20 Mart 2025 20:412.808

Sayın Turkcell Superonline Yetkilileri, İnternet hizmetinizi uzun süredir kullanmaktayım ve genel olarak hizmet kaliteni...

1 Destek1 Yorum

VPN Bağlantı Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

10 Aralık 2025 14:29519

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 haftadır iş yerimin VPN sunucusuna bağlanamıyoru...

Çözüldü

Aşırı Yavaş Fiber İnternette Sürekli Donma Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi

114

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi başlattığımdan beri aşırı h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

SuperonlineSuperbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

Profil fotoğrafı
Melike
Superonline Üye Olamıyorum, Yapamıyoruz Deniyor!

Superonline ÜyeOlamıyorum, Yapamıyoruz Deniyor!

Profil fotoğrafı
Nihan
Superonline Bireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

SuperonlineBireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

Profil fotoğrafı
Nilgün
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri