Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline VPN Erişimine Keyfi Engelleme

Öykü
3 Haziran 13:05120

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, hukuken erişim hakkım olan bazı sitelere erişimim keyfi olarak engellenmektedir. Özellikle nordvpn.com'un sağladığı gibi VPN hizmetlerine internetim üzerinden erişemiyorum.

Bu sorun aboneliğimin en başından beri devam ediyor. Konuyla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak erişimi açmalarının mümkün olmadığını söylediler. Yurt dışıyla çalışmam gerektiği için VPN hizmeti kullanmam şart, fakat bu engel nedeniyle VPN aboneliğimi yönetemiyor ve işimi gerektiği gibi yapamıyorum.

VPN kullanımına ilişkin herhangi bir yasal kısıtlama bulunmamasına rağmen, Turkcell Superonline tarafından uygulandığını düşündüğüm bu keyfi erişim kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Abonelik numaram 5567**18 olup, ödediğim internet hizmetinin eksiksiz ve kısıtlamasız bir şekilde sunulmasını, yasal olarak erişim hakkım olan sitelere erişimimin derhal sağlanmasını istiyorum.

3 Haziran 13:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

3 Haziran 15:29

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Yeni İnternet Bağlatamıyorum

Murat
13 Kasım 2025 15:56270

Turkcell Superonline internet aboneliğimin iptali için pazartesi günü hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de online ola...

1

Superonline Erişim Kısıtlamaları Ve Gizlilik Endişeleri

Kerem
20 Mart 2025 20:412.559

Sayın Turkcell Superonline Yetkilileri, İnternet hizmetinizi uzun süredir kullanmaktayım ve genel olarak hizmet kaliteni...

Superonline Erişim Kısıtlamaları Ve Gizlilik Endişeleri
Superonline Erişim Kısıtlamaları Ve Gizlilik Endişeleri
1 Destek1 Yorum
1

VPN Bağlantı Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

Abdulkani
Abdulkani
Superonline
10 Aralık 2025 14:29515

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 haftadır iş yerimin VPN sunucusuna bağlanamıyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Saha Çalışması

Turkcell SuperonlineSaha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın
Superonline Geçişi İle İlgili Mağduriyet

Superonline Geçişiİle İlgili Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Eyüp
Superonline Anlık Bağlantı Kopması

Superonline AnlıkBağlantı Kopması

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

SuperonlineTaahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Superonline Aboneliği İptal Etmiyor

Superonline Aboneliğiİptal Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ege
Superonline İnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Superonlineİnternetin Kötülüğü, Oyunlardaki Ping Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri