yasal takip

9 Nisan Perşembe günü “tugbaulusan” isimli butik üzerinden WhatsApp aracılığıyla alışveriş yaptım ve talep edilen tutarı TEB bankası IBAN hesabına nakit olarak gönderdim. Ödeme kendilerine eksiksiz şekilde ulaşmasına rağmen aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Satıcı, kargonun Sal...

Eureko Sigorta’dan 121503826 poliçe numarası ile azu 200 plakalı, Marmaravav Bilişim Teknolojileri firmamıza kayıtlı aracımız için kasko yaptırdık. Poliçemizde açıkça belirtilmiş “15 gün ikame araç” teminatımız bulunmasına rağmen, ihtiyacımız olduğunda bu haktan yararlandırılmadık. Aracın ruhsat bi...

Pckolik üzerinden 23.02.2026 tarihinde Maxsun b850 Terminatör Pro Dark Wi-Fi ana kart satın aldım. Sistemi kurup RAM için expo Profil 1 ayarını yaptıktan yaklaşık 1 dakika sonra güç kaynağım yandı. İlk etapta sorunun PSU’dan kaynaklandığını düşünerek ürünü iade ettim. Daha sonra sistemi arkadaşımın ...

Duolingo uygulamasını Android telefonumda kullanırken yanlışlıkla “Süper” aboneliğe tıkladım ve neye, hangi ücrete onay verdiğimi bile anlamadan abonelik bir anda aktif hale geldi. Herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS almadım, sadece uygulama içinde süper abonelik görünüyor. Bu süreçte kullanı...

Gebze Aksu Home mağazanızdan eşim a**a** adına taksitli olarak bir Samsung televizyon satın aldık. Taksitlendirme yapıldı ve ilk ödemenin tahsilatı sorunsuz şekilde gerçekleşti. İkinci taksit ödemesini ise eşi olarak ben, Özlem a***, bizzat mağazaya giderek yaptım. Mağazada bana verilen IBAN numaras...

Ankara Çankaya’da bulunan iş yerime ait Başkent Enerjisa aboneliğim bulunuyor. İş yerimi yaklaşık iki ay önce tahliye edip kapattım; ancak o dönemde aboneliğimi iptal ettirme fırsatım olmadı. İstanbul’da çalıştığım için süreci uzaktan takip etmek zorunda kaldım ve sonrasında tahliye ettiğim iş yerin...

Intersport üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 11 Nisan’da oluşturdum, 13 Nisan’da kargoya verildi ve Hepsijet kargo firması ile tarafıma gönderilmek üzere yola çıktı. 15 Nisan tarihinde kargo takip ekranında gönderimin “dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilemedi” şeklinde göründüğünü...

DS Damat mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 3198952505913182 numaralı siparişimde, aynı modelden 2 adet ceket satın aldım. Ürünlerden birinde rozet eksik olduğu, diğer ürünü ise almaktan vazgeçtiğim için her iki ürünü de faturası ile birlikte, tarafıma teslim edildiği şekilde aynı kutuya koya...

Dyson Supersonic adlı, R5J-EU-SJA0177A seri numaralı ürünümde yaşadığım süreç artık bir servis sorunu değil, hukuka aykırılık ve tüketiciyi yanıltma şüphesi doğuran ciddi bir duruma dönüşmüştür. Ürünüm iki kez servise gönderildi. Her iki süreçte de görüntülü görüşmelerde arıza açıkça tespit edilmesi...

0212 381 82 87 numaralı telefon hattının kime ait olduğuna dair internet üzerinde ve şikayet platformlarında doğrudan net bir kayıt bulunmamaktadır. Ancak yapılan incelemelerde, 0212 381 ile başlayan numara bloklarının ağırlıklı olarak Gelecek Varlık Yönetim A.Ş. gibi varlık yönetim şirketleri taraf...

Turuncu GO Takip Cihazı Kronik Batarya Sorunu ve İlgisizlik Satın almış olduğum Turuncu GO kablosuz takip cihazı, daha ilk aydan itibaren batarya arızası göstermeye başlamıştır. Ürün düzgün çalışmadığı için kullanım amacını yerine getirememektedir. Bu durumu garanti süresi içerisinde defalarca fir...

Jumbo uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde Jumbo Toledo Swiss Crystal tencere seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade etmeye karar verdim ve 2 Nisan’da DHL kargo ile geri gönderdim. Kargo, 6 Nisan tarihinde Jumbo tarafından teslim alınmış görünüyor. Tüm bunlara rağme...

Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş. üzerinden 08.04.2026 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım ve bu işlem için yaklaşık 1.800 TL ödeme gerçekleştirdim. Abonelik Z***** B**** adına, Diyarbakır Şeyh Şamil Mahallesi 501. Sokak, Yıldız Vizyon Elite Sitesi, dış kapı no: 7, iç kapı no: 1 adresinde ve abone n...

13 Nisan Pazartesi günü Byaybuke firmasının web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve kredi kartımla 5.398 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram BY76892371RNF. 15 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak ne kargo firmasının adı ne de takip numarası paylaşıldı. Buna rağme...

13.04.2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan adıma A101 Hadi Kart çıkarıldığını ve bu kart üzerinden yaklaşık 80.000 TL borç göründüğünü, telefonla arandığımda öğrendim. A101 çalışanının, kimlik kontrolü yapmadan ya da benden herhangi bir imza/onay almadan nasıl böyle bir işlem yapabildiğini anla...

İş Bankası Göztepe Şubesi’ndeki yatırım hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayında yatırım hesabımdaki tüm hisse senetlerini satarak banka ile çalışmayı bıraktım. Ancak hesapta bölünme nedeniyle lot altı kalan çok küçük bir hisse olması sebebiyle bu parça için işlem yapt...

Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbise hem bedeni olarak çok büyük hem de beklediğimden çok daha kötü geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 29 Mart tarihinde aldım ve iademin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 971939’dur...

Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum ve toplam 24.750 TL ödediğim sigorta poliçemi, aracımı noter satışı ile devrettiğim için iptal ettirdim. Poliçemin iptalinin üzerinden 9 gün geçti ancak poliçe bedelimin iadesiyle ilgili Doğa Sigorta tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Yasal süre içeris...

Akbank çalışanları, iki kez sizlere otomatik ödeme talimat kampanyasına istinaden telefonla talep açtım ve hâlâ bu taleplerimi görmezden geldiniz. Şimdi, belgelerle kanıtlarıyla "söz uçar, yazı kalır" misali yazarak anlatalım. Ekte gördüğünüz üzere Mart ayı içinde tarafıma mesaj yolu ile üç adet oto...

Halkbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerim ve KMH hesabımla ilgili son 20 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gecikmede olan ihtiyaç kredimi internet bankacılığı üzerinden ödemek istediğimde, hesabımda tanımlı KMH bulunduğu için yatırdığım tutar otomatik olarak KMH borcuna kesildi. Müşteri hizmetleri...