to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan Perşembe günü “tugbaulusan” isimli butik üzerinden WhatsApp aracılığıyla alışveriş yaptım ve talep edilen tutarı TEB bankası IBAN hesabına nakit olarak gönderdim. Ödeme kendilerine eksiksiz şekilde ulaşmasına rağmen aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.
Satıcı, kargonun Salı günü çıkarıldığını iddia etmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve SMS bilgilendirmesi de yapılmadı. Süreçle ilgili her iletişime geçtiğimde net ve somut bilgi almak isterken, yalnızca geçiştirici ve yuvarlak cevaplar verildi. Bugün itibarıyla bir haftayı aşan bir gecikme söz konusu ve hâlâ kargonun gerçekten çıkıp çıkmadığı bile belirsiz durumda.
Bu yaklaşım güven zedeleyici ve profesyonellikten uzaktır. Ürünün akıbetiyle ilgili net ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, kargo takip numarasının ivedilikle paylaşılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci ilgili tüm platformlarda detaylı şekilde paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Instagram üzerinde “Tugbaulusan” adlı online satış mağazasının reklamını görerek 7 Mart’ta internet sitesine girdim ve iki adet abiye elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartımla tek çekim şeklinde yaptım ve kartımdan 3.908 TL tahsil edildi. Buna rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı. Siparişten ...
30.11.2025 tarihinde Instagram’daki Tugbaulusan Butik sayfasından siyah bir elbise satın aldım ve 2.009 TL ödedim. Bana elbisemin hemen kargoya verileceği ve en geç salı günü elimde olacağı söylendi. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen halen ortada ne bir kargo var ne de net bir bilgi alabildim. M...
27 Şubat’ta Tuba Butik’ten Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün “ön sipariş” olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, bunun ön sipariş olduğunu daha sonra öğrendim ve haftalarca kargoya verilmesini beklemek zorunda kaldım. Yaşanan bu gecikme nedeniyle 18 Mart’t...
Tuba Ölmez Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 4.719 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 19 Mart’ta oluşturdum, ürün daha kargoya bile verilmeden 26 Mart’ta WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp tedarik edilemediği için iade talebinde bulundum ve ürün kargoya hiç verilmedi. Tarafıma 14 g...
Tugbaulusan Online adlı siteden 4 Ocak 2026 tarihinde saat 13:01’de pul payet bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 833ON7185B. Üç gün geçmesine rağmen ne kargo firmasıyla ilgili ne de kargo takip numarasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, 5 Ocak...
Yorumlar