Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Turuncu Araç Takip Logo

Turuncu Araç Takip

Turuncu Araç Takip Logo
Turuncu Araç Takip

AiVarile Marka Karnesi

Turuncu Araç Takip müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık cihaz arızaları öne çıkıyor; konum bilgilerinin güncellenmediği ve bataryaların kısa sürede bozulduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %42,9'unda teknik destek taleplerinin çözümsüz kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%66,7) izleniyor.

%21
Yanıt Oranı (6/29)
21/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
64saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%66,7
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Burhan

    Müşteri temsilcisi Sevgi hanım’a teşekkürlerimi iletiyorum, tekrardan muhatap olmaya gerek kalmaması dileğiyle, en azından bu konu için🙏🏼

  • Fatih

    👍

  • Berk

    Tarafıma ulaşılıp mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Donanım ve Yazılım Arızaları

  • Parça ve aksesuar kusuru: 13 şikayette konum güncellenmemesi, batarya arızası ve cihazın aküyü bitirdiği belirtiliyor.

Teknik Destek ve Çözüm Süreçleri

  • Çözümsüz kalan destek: 9 şikayette şifre sıfırlama ve sistem aktivasyonu gibi taleplerin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Sürekli oyalanma: 6 şikayette 'dönüş yapacağız' denilerek sürecin 3 aya kadar uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 5 şikayette batarya ve şarj sorunları için yapılan bildirimlere geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

125 şikayet
Sonuçlarda ara...

Turuncu Takip Sisteminde Bildirim Ve Arama Kesintisi, Güvenlik Endişesi

64

Turuncu Takip sistemiyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta sadece kontak açık bildirimi gel...

Araç Takip Sisteminde Kesintili Veri, Yanıltıcı Rota Ve Cevapsız Destek

176

Turuncu Araç Takip Sistemleri ile yaşadığımız süreci, bu firmadan hizmet almayı düşünenlerin karar vermeden önce bilmesi...

Şarj Süresi Beklentileri Karşılamıyor, Destek Yanıtı Vermiyor

171

Turuncu Takip’in Kablosuz GO model cihazını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü alırken şarj süresi konusunda verilen ...

Ödenen Cihazda Destek Kaydı Açılmıyor Ve Alarm Çalışmıyor

171

Turuncu Takip firmasının teknik destek ekibiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihaz için hem cihaz be...

Cihaz Arızası Ve Uzun Süreli Geri Dönüş Yapılmayan İade Talebi

178

Envepo Yazılım Ticaret Anonim Şirketi (Turuncu Takip) üzerinden motorlar için GPS takip sistemi satın aldım. Ürünü inter...

Alarm Sistemi Kapanmıyor, Müşteri Desteği Çözüm Sunamıyor

257

Kawasaki Ninja 650 motosikletimde Turuncu Takip alarm sistemi kullanıyorum. Motorumu yıkatmak ya da zincir bakımını yapm...

Alarm Sistemi Kapanmıyor, Müşteri Desteği Çözüm Sunamıyor

Turuncu Araç Takip 2 Gündür Sürekli Konum Hatası Yaşıyorum

131

Envepo Yazılım’dan aldığım turuncu takip cihazında son 2 gündür sürekli konum hatası yaşıyorum. Cihaz doğru yerimi göste...

Öne ÇıkanKonular

Turuncu GO Cihazının Donması Ve Konum Güncellenmemesi Nedeniyle İade Talebi

318

Turuncu GO kablosuz takip cihazımı 08.05.2026 tarihinde saat 16:05’te kullanırken cihaz bir anda dondu ve o andaki konum...

Garanti Bitişiyle Motosiklet Takip Cihazı Çöktü, Yeni Almak Zorunlu

367

Turuncu motosiklet takip firması üzerinden almış olduğum motosiklet takip cihazı, garanti süresi bittikten kısa bir süre...

Turuncu Takip Cihazı Onarım Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik

310

Turuncu Takip sistemini motosikletimde kullanırken cihaz arızası yaşadım. Cihazı 6 Nisan tarihinde arıza nedeniyle tesli...

Turuncu GO Takip Cihazı Batarya Arızası Ve Firmadan Cevap Yok

353

Turuncu GO Takip Cihazı Kronik Batarya Sorunu ve İlgisizlik Satın almış olduğum Turuncu GO kablosuz takip cihazı, daha ...

Turuncu Araç Takip Yaklaşık 3 Aydır Sürekli Oyalanıyorum

378

Turuncu Takip “kablolu” cihazım arızalandığı için garanti kapsamında değişim yapılacağını söyleyip cihazı benden teslim ...

Turuncu Takip Sistemi Araç Aküsünü Mahvediyor, Motoru Bozuyor

450

Turuncu takip sistemini aldığıma o kadar pişmanım ki beni motordan soğuttu ve satma noktasına geldim. Tam 3 defa akü değ...

Turuncu Takip Cihazında Giriş Ve Bildirim Sorunları Güvenimi Sarsıyor

760

Turuncu marka motosiklet takip cihazı için kullandığım uygulamaya daha önce aynı kullanıcı adı ve şifre ile sorunsuz gir...

Şifre Sıfırlama İsteği Geçersiz Hatası İçin Teknik Düzeltme Talebi

434

Turuncu Araç Takip uygulamasında yaklaşık bir buçuk haftadır şifremi sıfırlamaya çalışıyorum; ancak hem mobil uygulamada...

Turuncu Araç Takip Şikayeti

734

Yaklaşık 6 aydır, 24 aylık olarak satın aldığım ve yaklaşık 6.500 TL ödediğim Turuncu Takip ürününü kullanıyorum. Bu sis...

Çözüldü
22 Aralık 2025 08:5232

"Müşteri temsilcisi Sevgi hanım’a teşekkürlerimi iletiyorum, tekrardan muhatap olmaya gerek kalmaması dileğiyle, en azından bu konu için🙏🏼"

Burhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
21 Aralık 2025 13:4612

"Tarafıma ulaşılıp mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."

Berk şikayetini yayından kaldırdı

İletişim

  • Çamlık Mahallesi Şenol Güneş Bulvarı, Bulvar İş Merkezi No:38/9, Ümraniye, İstanbul, 34774
  • [email protected]