Donanım ve Yazılım Arızaları
- Parça ve aksesuar kusuru: 13 şikayette konum güncellenmemesi, batarya arızası ve cihazın aküyü bitirdiği belirtiliyor.


Turuncu Araç Takip müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık cihaz arızaları öne çıkıyor; konum bilgilerinin güncellenmediği ve bataryaların kısa sürede bozulduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %42,9'unda teknik destek taleplerinin çözümsüz kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%66,7) izleniyor.
Turuncu Takip sistemiyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta sadece kontak açık bildirimi gel...memeye başladı, kısa süre sonra ise sistem tamamen bildirim vermeyi kesti. Şu anda güvenli park, kontak kapalı, kontak açık veya hareket algılandı gibi hiçbir bildirim gelmiyor ve
Turuncu Araç Takip Sistemleri ile yaşadığımız süreci, bu firmadan hizmet almayı düşünenlerin karar vermeden önce bilmesi... gerektiğini düşündüğüm için paylaşıyorum. Araçlarımız için satın aldığımız takip sisteminde daha başlangıçtan itibaren ciddi problemler yaşadık. Sistemde karşılaştığımız başlıca
Yaklaşık iki yıldır Turuncu Takip firmasının Turuncu Takip Buzzer sesli GPRS takip cihazını kullanıyorum. 34 ear 968 pla...kalı aracımda, çalınma tehlikesine karşı caydırıcılık amacıyla aldığım bu üründen yaklaşık 1,5 yıldır ciddi şekilde verim alamıyorum. Uygulama üzerinden verdiğim komutlar çoğu zama
Turuncu Takip’in Kablosuz GO model cihazını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü alırken şarj süresi konusunda verilen ...vaatlere güvenerek tercih ettim ancak cihazın şarjı en fazla 5–7 gün gidiyor. Bu durum, özellikle cihazı takip amaçlı kullandığım için güvenlik açısından da beni zor durumda bırakı
Bajaj Pulsar RS200 2024 model motosikletimde kullandığım Turuncu takip sisteminin içindeki sim kart birkaç ay önce hiçbi...r sebep yokken yandı ve cihazım tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorunu çözmek için önce ana firma ile iletişime geçtim, ancak beni muhatap almayıp doğrudan montajı yapan yetkili b
Turuncu Takip firmasının teknik destek ekibiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihaz için hem cihaz be...delini, hem kurulum ücretini hem de yıllık abonelik ücretini ödemiş olmama rağmen bugün itibarıyla uygulama üzerinden destek kaydı oluşturmama sistem izin vermiyor. Uygulamada dest
Turuncu takip sistemi için yıllık üyeliğim olmasına ve şu an yaklaşık 160 gün civarında hizmet sürem bulunmasına rağmen,... hem yurt içindeyken hem de yurt dışı hazırlığı aşamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce yurt dışı tatilimde aktivasyon sorunu nedeniyle mağdur olmuştum, bu yıl ise henüz yur
Envepo Yazılım Ticaret Anonim Şirketi (Turuncu Takip) üzerinden motorlar için GPS takip sistemi satın aldım. Ürünü inter...net üzerinden 8 Nisan Çarşamba günü aldım ve toplamda 10.000 TL ödemeyi EFT/nakit olarak yaptım. Cihaz arızalandı ve servise gönderildi ancak yaklaşık 1,5 aydır cihaz tarafıma geri
Kawasaki Ninja 650 motosikletimde Turuncu Takip alarm sistemi kullanıyorum. Motorumu yıkatmak ya da zincir bakımını yapm...ak istediğimde alarmı kapatmam gerekiyor ancak yaklaşık 3–4 aydır alarm bir türlü kapanmıyor, telefon uygulamasından da hiçbir komut almıyor. Sistemi normal şekilde kullanamaz hale

Envepo Yazılım’dan aldığım turuncu takip cihazında son 2 gündür sürekli konum hatası yaşıyorum. Cihaz doğru yerimi göste...rmiyor ve bu durum kullanım amacını tamamen boşa çıkarıyor. Sorunla ilgili olarak yetkili kişilere ulaştığımda araya hafta sonu girdiğini, pazartesi aramam gerektiğini söyleyip he
Turuncu GO kablosuz takip cihazımı 08.05.2026 tarihinde saat 16:05’te kullanırken cihaz bir anda dondu ve o andaki konum...da kaldı. O zamandan beri konum bilgisi hiç güncellenmiyor ve cihaz işlevsiz hale geldi. Bu sorun oluşana kadar cihazdan oldukça memnundum, ancak yaşadığım problem sonrasında özel
Turuncu motosiklet takip firması üzerinden almış olduğum motosiklet takip cihazı, garanti süresi bittikten kısa bir süre... sonra arızalandı. Mart ayının ilk haftasında cihazı servise gönderdim; bana 8 Mayıs’ta geri dönüş yapıldı ve cihazın tamir edilemeyeceği, ancak yeni bir cihaz almam gerektiği söyl
Turuncu Takip sistemini motosikletimde kullanırken cihaz arızası yaşadım. Cihazı 6 Nisan tarihinde arıza nedeniyle tesli...m ettim ve bana ana kartının bozuk olduğu, cihazın 15 gün içinde fabrikadan döneceği bilgisi verildi. Ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Turuncu GO Takip Cihazı Kronik Batarya Sorunu ve İlgisizlik Satın almış olduğum Turuncu GO kablosuz takip cihazı, daha ...ilk aydan itibaren batarya arızası göstermeye başlamıştır. Ürün düzgün çalışmadığı için kullanım amacını yerine getirememektedir. Bu durumu garanti süresi içerisinde defalarca fir
Tavsiye üzerine güvenerek Turuncu Takip sistemi satın aldım ve uzun zamandır kullanıyorum. Ürünü genel olarak seviyorum ...ancak uygulamanın içinde hareket algılama ile ilgili bölüm bulunmuyor ve bu yüzden sistemi eksik kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazın seri numarası 235633, fakat uygulamada hareket
Turuncu Takip “kablolu” cihazım arızalandığı için garanti kapsamında değişim yapılacağını söyleyip cihazı benden teslim ...aldılar. Cihazı gönderdikten sonra ise bu kez onarım yapılmıyor diyerek aynı cihazı hiçbir işlem yapmadan tekrar bana geri gönderdiler. 26.12.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşı
Turuncu takip sistemini aldığıma o kadar pişmanım ki beni motordan soğuttu ve satma noktasına geldim. Tam 3 defa akü değ...iştirdim, cihaz aracın aküsünü mahvediyor. 1 günde bitiriyor. Sıfır çözüm. Şimdi cihazı gönderin dediler sökülmesi için de ayrı ücret ödeyeceğim ve çözüm bulamayacaklarından yüzde
Turuncu marka motosiklet takip cihazı için kullandığım uygulamaya daha önce aynı kullanıcı adı ve şifre ile sorunsuz gir...iş yaparken şu an uygulama “kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Ayrıca “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istediğimde de yine “kullanıcı bulunamadı”
Turuncu Araç Takip uygulamasında yaklaşık bir buçuk haftadır şifremi sıfırlamaya çalışıyorum; ancak hem mobil uygulamada... hem de web sitesinde “şifre sıfırlama isteği geçersiz” hatası alıyorum. Bu nedenle kişisel hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana sadece
Yaklaşık 6 aydır, 24 aylık olarak satın aldığım ve yaklaşık 6.500 TL ödediğim Turuncu Takip ürününü kullanıyorum. Bu sis...temin amacı, aracımda herhangi bir hareket algılandığında beni telefonla arayarak anında bilgilendirmesi. Ancak 9 Ocak saat 22:50 civarında aracımda hareket olmasına rağmen telefon
"Müşteri temsilcisi Sevgi hanım’a teşekkürlerimi iletiyorum, tekrardan muhatap olmaya gerek kalmaması dileğiyle, en azından bu konu için🙏🏼"
"Tarafıma ulaşılıp mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
Turuncu motosiklet takip cihazını daha önce de kullanıyordum ve aynı cihaz için 34 --- 659 plakalı motosikletim adına 1....400 TL ödeyerek sunucu yenilemesi yaptırdım. Cihaz zaten aküyü zorlayan bir yapıda olduğu için öncesinde akü takviye cihazı almak zorunda kalmıştım, ancak sunucu yenilemesinden son
Samsung Galaxy A05 telefonumda Turuncu MTS uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür uygulamadan hiçbir şekilde norma...l bildirim alamıyorum, sadece “kontak açık” ve “kapalı” şeklinde bildirim geliyor. Telefonumdaki diğer uygulamalarda bildirimler açık ve sorunsuz çalışıyor, sorun sadece Turuncu MT