to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbise hem bedeni olarak çok büyük hem de beklediğimden çok daha kötü geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 29 Mart tarihinde aldım ve iademin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 971939’dur.
Ürünü Aras Kargo ile firmaya gönderdim ve ürünün teslim edildiğine dair elimde belge olmasına rağmen ne iademin alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama sağlandı. WhatsApp iletişim hattı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Aynı durumun birçok kişinin başına geldiğini görünce açıkçası 1000 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi konusunda ciddi endişe duymaya başladım.
Ürünün iade sürecinin Aras Kargo üzerinden teslim alındığı da dikkate alınarak acilen sonuçlandırılmasını ve 1000 TL’lik tutarın ödemenin yapıldığı kredi kartına en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli başvuruları yapacağımı ve süreci hukuki yollardan takip edeceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kart...
Touché Privé’den bir adet elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 17 Haziran’da bana ulaşan ürünü 20 Haziran’da iade ettim ve Aras Kargo ile gönderimini sağladım. Sipariş numaram: 794812. Haziran ayından beri toplam 2499 TL tutarındaki iade ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hi...
8 Ağustos’ta Touché Privé’den aldığım ürünü, sipariş numaram 832078 ile Aras Kargo üzerinden firmanın şubesine iade ettim. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği açıkça görülüyor. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İade sürecim tamamen ...
22 ve 29 Nisan tarihlerinde Touché Privé’den iki ayrı sipariş verdim (Sipariş Kodları: 761992 ve 754792). Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için 2 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade ettim. İade ürünlerim firmaya ulaştı ve onaylandığına dair hem yazılı hem de sözlü olarak bilgilendirildim. ...
Touché Privé’den satın aldığım 2 adet elbiseyi iade etmek için 23 Şubat tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo takibinde ürünlerin 24 Şubat tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İade sürecimle ilgili bana ne SMS ne e...
Yorumlar