30/05/2023 de Pckolik firmasının e-ticaret sitesi pckolik.com üzerinden "50942 sipariş numarası ile "nzxt H710 USB3.1 Temperli Cam Mat Siyah E-ATX Mid-tower Gaming Kasa" ürününü sipariş verdim. 6 gündür kontrol ediyorum ve hala "siparişiniz kargoya hazırlanıyor" bilgilendirmesi mevcut. Israrlı arama...
pckolik.com üzerinden satın almış olduğum hazır sistemin ekran kartındaki coil Whine sesinden mütevellit kendilerini durumdan haberdar ettim ve değişim gerçekleştirildi. Akabinde yeni gelen kartta da aynı durum hasıl olunca tekrar değişim gerçekleştirildi. Lakin yeni gelen kartta da aynı durum tekra...
Pckolik'ten hesap açıp alışveriş yaptım ancak aradan bir gün sonra hesaba giriş yapamıyorum.
Nasıl çözebilirim sorunu anlamadım parasını ödedim ürünün takip edemiyorum hesaba girmiyor şifreyi yeniledim yine olmadı.
Pckolik yetkilileri ilgilenirlerse sevinirim.
Pckolik gibi bir firma olamaz. Hazır sistem değil sadece tek parça ürün söylüyorum 3.gün hala kargolanmadı. Şaka gibi bir gün önce telefonla arıyorum çıkış yapılacağı ve o gün gönderilmiyor. Sonraki gün bir daha yani bugün mail attığımda dün aksaklık olduğunu bugün gönderileceği söyleniyor.
pckolik.com dan 18 Nisan'da aldığım viewsonic 27″ VX2705-2KP-MHD model monitör tam 1 haftadır ''kargo için hazırlanıyor'' durumunda. Canlı desteği aradığımda bayramdan dolayı kargolar gecikti denildi ve pazartesi kargoya verilecektir denildi. Ama monitör yerine 21 Nisan'da yine pckolik.com'dan aldığ...
Pckolik'ten neredeyse 1 ay önce toplama bilgisayar aldım. Geldiğinde kasa fanları hariç her şey güzel çalışıyordu. Kasa fanları da bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra normal çalışıyordu. Bununla pek sorun etmedim ama şu an, daha doğrusu bayramdan önce, bilmediğim bir nedenden ötürü ya ekran kartı...
Mağaza çalışanları yardımcı olmuyor iade ürünüm var iadesi onaylanmış teknik servis onaylandığını söylüyor fakat bir kat yukarıdaki kişilere bilgi vermeleri için 2 3 gündür bekletiliyorum daha ne kadar bekleyeceğim belli değil. Hazır sistem almıştım zaten bozuk ürünleri. Telefonlara da cevap vermiyo...
27.03.2023'te verdiğim 47009 sipariş numaralı "tron v2" hazır sistem 31.03.2023 yani bugün bana teslim edildi. Kasada özelleştirme yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak sistemde kullanılan kasanın önünde fan olup olmadığını sorduğumda olmadığı cevabını aldım. Daha sonra "XPG starker aır ARGB A...
Kendilerinden aldığım bilgisayarın ekran kartında fabrikasyon sorun var diye düşünüyorum. Bu yüzden geçenlerde aradım ve 7 dakika bekledim açmadılar, biraz bekleyip yine aradım ve 2-3 dakika bekledim açmadılar, bugün de 15 dakika bekledim yine açmadılar. Ayrıca yakın zamanda önce 2 adet e-posta attı...
Sizden almış olduğum oyuncu bilgisayar kasası fanında arıza var. Çalışıp sonra duruyor. Arıyorum yok şu kadar kişi şu kadar dakika diyerek 1 saat bekledim ve size 1 haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Eğer telefona bakmamaya devam ederseniz yasal süreç başlatacağım.
3 hafta önce 43753 sipariş numarası ile Pckolik firmasından hazır sistem satın aldım. Corsair spec Delta kasa vidaları tarafıma gönderilmemiştir, vidalar gönderilmediği için sata 3 SSD kasaya montajlanmıyor. Mail yoluyla ulaştım göndereceklerini beyan ettiler fakat gönderilmedi, eksik parçaların tar...
3044360115753 takip numarası ile tamir için gönderdiğim ürün bir aydır tamir ile ilgili bilgi verilmiyor, iletişim kuramıyor 2.30 saat telefon başında bekliyorum telefonu açan yok. Instagram'dan yazıyorum tamirde deniyor ama sonra dönüş olmuyor. Lütfen destek bekliyorum.
Pckolik teslimat sorunu. Adresi değiştirmeme rağmen yanlış adrese teslimat yaptılar. Birden fazla mail attım ve teslimat adresi değiştirilmiştir dediler. Buna rağmen yanlış adrese teslimat yaptılar. İletişim hatları oldukça kötü. Numarayı arıyorsun dahili 404 405 numarayı açan yok. Pek nadir açıyorl...
Bugün XPG defender e-ATX mıd-tower siyah kasa siparişi verdim. Ödemesini Garanti Bankası havale/EFT yöntemiyle yaptım.
Fakat sipariş durumunu kontrol etmek için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca sıfırladığım halde yine giriş yapamadım. Siteye güvenim kalmadı. Siparişimin akıbeti de beli...
Hazır sistem aldım bir iki gün kullandım sıfır aldığım mouse çalışmadı şimdi de monitöre görüntü vermiyor kabloları mı yanlış bağladılar kasalarında mı problem var anlamadım. İki gündür arıyorum açan yok. İnsanları karşıda açan biri olmamasına rağmen çok güzel bekletiyorlar.
Pckolik.com 31 Mart saat 21:00'de verdiğim siparişimi iptal etmeye çalışıyorum e-mailime ve aramalarıma bakan yok 2.5 telefon çağrısında bekledim 1. Sırada olmama rağmen sonra 2. 3. Sıradasınız 15 dakika daha bekleyin en kısa sürede bağlayacağız diye oyalıyor telesekreter. Sipariş no 47533 acilen ip...
Pckolik'den 45909 bilgisayar aldım kullanalı 2 hafta geçmeden monitör kapandı ama bilgisayar çalışmaya devam etti. Bu arıza bilgisayarı kapatıp açmama rağmen devam etti. (monitörde herhangi bir sıkıntı yok.)
Müşteri hizmetlerinin teknik servisini 2 gündür aramama rağmen 1. Sıradasınız deyip 40-50 da...
1 haftadır telefonları arıyorum kimse açmıyor 20-25 dakika bekliyorum halem 1. Sıradasınız diyor sistemim geldi sorunsuz hazır bir şekilde ama içinden çıkan kumanda çalışmıyor kumandayı nasıl çalı yardımcı olacak var mı driver veya program falan mı indirmem gerekiyor.
Almış olduğum hazır sistemde oyunlara girdiğimde aniden donma oyunun kapanması veya ekran kartı sürücüsü çoktu. Lütfen Windows sürümünüzü ve ekran kartı sürümüzün güncel olduğumdan emin olun diye bir hata ile karşılaşıyorum. Ekran kartım ve windowsun güncel temiz bir kurulum gerçekleştirdim. Formatı...
Pckolik.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pckolik.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Pckolik.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Pckolik.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.