to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Verilmedi, Ürün Gelmedi Ve Tam İade Talebi
13 Nisan Pazartesi günü Byaybuke firmasının web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve kredi kartımla 5.398 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram BY76892371RNF. 15 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak ne kargo firmasının adı ne de takip numarası paylaşıldı.
Buna rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmediği için firmayı defalarca kez telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden mesaj attım. Dün WhatsApp üzerinden sadece kargoya verilme sürecini hızlandırma talebimi ekip arkadaşlarına ileteceklerini söylediler, ancak buna rağmen hâlâ ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi. Ayrıca Şikayetvar üzerinde firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet görmem de endişemi artırdı.
Ürün şu an hâlâ elime ulaşmadığı ve süreç şeffaf bir şekilde yürütülmediği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 5.398 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarım için gerekli tüm yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
