Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Bilgisi Verilmedi, Ürün Gelmedi Ve Tam İade Talebi

Havvanur
By Aybuke
16 Nisan 00:36717

13 Nisan Pazartesi günü Byaybuke firmasının web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve kredi kartımla 5.398 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram BY76892371RNF. 15 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak ne kargo firmasının adı ne de takip numarası paylaşıldı.

Buna rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmediği için firmayı defalarca kez telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden mesaj attım. Dün WhatsApp üzerinden sadece kargoya verilme sürecini hızlandırma talebimi ekip arkadaşlarına ileteceklerini söylediler, ancak buna rağmen hâlâ ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi. Ayrıca Şikayetvar üzerinde firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet görmem de endişemi artırdı.

Ürün şu an hâlâ elime ulaşmadığı ve süreç şeffaf bir şekilde yürütülmediği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 5.398 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarım için gerekli tüm yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve 2.300 TL İade Talebi

Kübra
By Aybuke
9 Mart 13:58734

"Aynı gün içerisinde mesajlarıma geri dönüş yapıldı ve 2 gün içinde elbisem elime ulaştı elbisenin kalitesi ve duruşu harikaydı sadece mesajlarıma geri dönüş yapılmayınca ve kargoya geç verilmesi sebebiyle endişelendim şikayetleri görüncede güvenilirliğini sorguladım neyse ki korktuğum gibi olmadı tek problemi mesaj'Lara geç dönüş yapmaları bununda bayrama yakın olmasından kaynaklı olduğunu düşünüyorum bu sorunu çözseler aslında oldukça güvenilir bir site ben memnun kaldım"

1

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Ömer
By Aybuke
30 Mart 15:50684

11 Mart tarihinde byaybuke.com sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Sipariş numaram BY33631539YLJ. Ödemeyi kredi kar...