to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart169
Adres Güncelleme48
Altın41
Banka Kartı1.056
Bireysel Emeklilik525
Borç912
Borsa88
Crystal74
Çek33
Dijital Kart64
EFT1.506
Ekspertiz24
FAST256
Fatura Ödeme348
Fon58
Harcama İtirazı775
Havale703
Hesap3.125
Hesap Açma306
HGS168
Hisse446İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi18.036
Kredi Kartı13.913
Kurye203
Mastercard63
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans425NFC39
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.864
Para Yatırma1.685
Platinum Kart148
Play Kart373
Pos562
Promosyon1.098
Sanal Kart42
Sigorta346
Sim Kart Bloke275
Swift146
Şifre435
Taksitli Nakit Avans291
Temassız Ödeme46Temettü16
Virman50
World Eko Kart78
World Gold Kartı293
World Kart658
World Puan594Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabıma, vergi borcum nedeniyle yaklaşık 3.627,44 TL tutarına bloke konuldu. Ve bu daha ...fazla bir tutarda olabilirdi. Vergi borcumu zaten aylık olarak düzenli şekilde ödüyorum; buna rağmen hesabıma bloke konulması nedeniyle faturamı ödeyemedim ve mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi Kadıköy’de bulunan ATM üzerinden çalıştığım firmaya ödeme yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından içeriye... alındı ve “sıkıştı” şeklinde uyarı verildi, bunun üzerine hemen gerekli talebi oluşturdum. Sonrasında aradığımda paranın firmaya yatırıldığını söylediler ancak çalıştığım firmanın
Yapı Kredi’de yapılandırdığım kredi kartı borcumu yaklaşık 9 aydır düzenli olarak ödüyorum. Toplam borcum 300.000 TL civ...arındaydı ve her ay yaklaşık 10 aydır 14.500 TL ödeme yaptım. Borcumu tamamen kapatmak istediğimde ise ciddi bir mağduriyet yaşadım. 13.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Yapı
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın son ekstresinde, 21/06/2026 tarihinde sonu 3933 ile biten kartımdan 1.257,99 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan ekstra bir ayrıcalık olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Tüket
14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 sularında Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekerken,... çekmek istediğim tutarın yaklaşık yarısı ATM içinde sıkıştı ve para veren bölüm bir anda kapandı. İşlem sırasında ATM’den paramın tamamını alamadım, banka sisteminde ise sanki işl
Yapı Kredi Bankası Eskişehir İki Eylül Şubesi’indeki hesabımda bulunan kredili mevduat hesabımdan 17.06.2026 tarihinde b...ilgim ve onayım olmadan önce Ha… Ca… adına 70.000 TL havale yapılmış. Aynı gün içinde hesabımdan bir kez daha, bu sefer F**** S**** adına 80.000 TL havale yapılmaya çalışılmış, ban
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın sonu 2666 ile biten kartıma, 21 Haziran 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım bu kartımdan daha önce yıllık kart ücreti alınmamışken, bu yıl hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan böyle bir kesinti yap
20 Haziran öğleden sonra İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’ye sıkı...ştı. İşlem esnasında herhangi bir hata kodu almadım, cihaz da makbuz veya işlem fişi vermedi. Hesabımı kontrol ettiğimde de tutarın hesaba geçmediğini gördüm. Bu yatırdığım paranı
Yapı Kredi müşterisi bile olmadığım halde yaklaşık 1–2 aydır başka bir Yapı Kredi müşterisine ait tüm hesap hareketleri ...ve özel bilgiler benim e‑posta adresime geliyor. Bu kişi hesabına ne kadar para yatırıyor, ne kadar çekiyor, kime gönderiyor gibi tüm detayları, yani tamamen ona ait gizli bilgiler
23.04.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 60 ile biten sanal kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Cloudinary In...c. Adlı firma tarafından 187,75 USD (yaklaşık 9.000 TL) tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmaya ne daha önce izin verdim ne de herhangi bir üyelik/abonelik ya da alışverişim oldu
Yapı Kredi World kredi kartımın süresi dolmak üzere olduğu için banka tarafından yeni kartım basılarak 22.06.2026 tarihi...nde adresime gönderilmiş. Ancak kartım PTT tarafından bir türlü adresime teslim edilmiyor. PTT görevlileri sadece arayıp kartı şubeden almam gerektiğini, aksi halde geri gideceğini
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 21 Haziran 2026 tarihinde hesap özetime “Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıy...la 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sormuş ve kesin olarak aidat alınmayacağı söylenmişti. Buna g
Yapı Kredi tarafından aranarak Hepsiburada Premium kredi kartı teklifi aldım. Hâlihazırda bir kredi kartım olduğunu, öze...llikle de yıllık kart ücreti istemediğimi belirttim. Buna rağmen bu kartta yıllık kart ücreti olmayacağı söylenerek ikna edildim ve kart adresime gönderildi. 18.06.2026 tarihinde
22.06.2026 tarihinde saat 10.15 civarında İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi meydanında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden ...işlem yaparken bankamatik 29.800 TL paramı yuttu ve hemen ardından arızaya geçti. O günden beri ATM’nin sayımının yapılmasını ve paramın hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Olayı
Yapı Kredi World Platinum kredi kartım bana BİM’a. Ş.’de çalıştığım dönemde ücretsiz olarak gönderilmişti ve yaklaşık be...ş yıldır kullanıyorum. 23.06.2026 tarihinde ekstreme baktığımda, kart ücreti adı altında 1.420 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez Yapı Kredi ile iletişime
Yapı Kredi Bankası’na yıllardır emekli maaşım ve diğer bankacılık işlemlerim için güvenen bir müşterinizdim. 15 Haziran ...kredi borcumun son günüydü, ancak o tarihte ödemeyi gerçekleştiremedim. 20 Haziran’da emekli maaşım maaş hesabıma yattığında, sadece 15 bin TL olan kredi borcum için, 5 günlük geci
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Worldcard müşterisiyim ve bugüne kadar her yıl alınan kart aidatları talebim üzerine iptal... edildi. Ancak 21 Haziran tarihinde asıl World kartımdan 1.107 TL, ek kartımdan ise 553,50 TL olmak üzere yıllık kart aidatı adı altında toplamda yüksek bir tutar ekstreme yansıtıl
Yapı Kredi bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak ve birikimlerimin hesabıma iade edilmesi için yaklaşık 1 hafta önce ç...ıkış talebinde bulundum. Ancak bu süreçte ne ödeme yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şek
Yapı Kredi’ye ait Taksitçi kartımla 09/06 tarihinde İstanbul’da “Merkez Kadife Prizma Suni Deri” adlı iş yerinden peşin ...fiyatına taksit imkanı olduğu belirtilen bir alışveriş yaptım. Buna rağmen, herhangi bir ek taksit avantajı sağlanmadan ve tarafıma ayrıca açık, net bir bilgilendirme yapılmadan bu
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Şubat ayında kartın iptalini... özellikle talep etmeme rağmen, kartta puan olduğu gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Buna rağmen 22 Haziran tarihinde kredi kartımdan 1.420 TL yıllık kart aidatı kesint
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın son ekstresinde, 18/06/2026 tarihinde sonu 6708 ile biten kartımdan 1.257,99 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan ekstra bir ayrıcalık olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Tüke
Yapı Kredi Bankası’nın Ankara Ata Sanayi Şubesi maaş müşterisi olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım Esnek ...Hesap başvurum uzun süredir onaylanmamaktadır. Maaş müşterisi olduğum günden bu yana ek hesap başvurusu yapmama rağmen, sistemde herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş alamıyor
Yapı Kredi Bankası’nda gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinde bankadan para çıkışları sırasında “güvenlik” gerekçesiyle süre...kli olarak oyalanıyorum. Son yaşadığım EFT işleminde yaklaşık 3–4 saattir bekletiliyorum ve bu durum ilk kez olmuyor, daha önceki para çıkışlarımda da benzer şekilde gereksiz gecik
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımla Nisan 2026 ayında loungekey hizmetinden faydalandım, ancak banka kendi belirled...iği kullanım şartlarına uymuş olmama rağmen bu işlem için alınan ücreti iade etmedi. Zagreb Havalimanı’nda yaptığım bu loungekey kullanımına istinaden kartıma 60 Euro tutarında ücr
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
