to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart174
Adres Güncelleme54
Altın44
Banka Kartı1.098
Bireysel Emeklilik517
Borç1.003
Borsa101
Crystal81
Çek34
Dijital Kart67
EFT1.625
Ekspertiz23
FAST290
Fatura Ödeme350
Fon66
Harcama İtirazı830
Havale677
Hesap3.388
Hesap Açma311
HGS183
Hisse496İkramiye23Kasa Kiralama78
Kredi15.865
Kredi Kartı13.573
Kurye218
Mastercard77
Mevduat Faiz Oranı43
MTV Ödeme59
Nakit Avans414NFC46
Numara Güncelleme70
Para Çekme1.944
Para Yatırma1.917
Platinum Kart140
Play Kart381
Pos622
Promosyon1.099
Sanal Kart43
Sigorta356
Sim Kart Bloke268
Swift137
Şifre467
Taksitli Nakit Avans268
Temassız Ödeme40Temettü15
Virman51
World Eko Kart72
World Gold Kartı300
World Kart691
World Puan645Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabım üzerinde bulunan haciz, icra müdürlüğünden aldığım belgeyi bankaya iletmeme rağmen kald...ırılmadı. 18.08.2026 tarihinde icra yazısını bankaya göndermeme rağmen hesabımdaki bloke hâlâ devam ediyor ve hesaplarımı kullanamıyorum. 5162**23,73435517,5491**79,62026795 numar
Yapı Kredi’de kayıtlı numaram için SIM kart değişikliği sonrası Akıllı SMS hizmetim bloke oldu ve Perşembe günü itibarıy...la World Mobil ve Yapı Kredi hesabıma giriş yapamıyorum. Bankadan peş peşe gelen SMS’lerde SIM kart değişikliği nedeniyle SIM kartımın bloke edildiği ve bazı işlemleri yapamayacağı
Yapı Kredi World kredi kartımın 329.000 TL ana para borcu için yasal faiz oranı üzerinden yapılandırma talebinde bulunma...ma rağmen banka bu talebimi karşılamıyor. Kredi kartımın asgari tutarını iki dönem üst üste ödeyemedim ve bugün itibarıyla yaklaşık 35 gündür gecikmede görünüyor. Bu durum üzerine
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımın yattığı maaş hesabım bulunuyor. Bu aya kadar maaşımı düzenli olarak alıp kullanab...iliyordum. Ancak bu ay maaşım hesabıma yatmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum, hesabımdaki paraya fiilen erişimim engellenmiş durumda. Durumu öğrenmek için Yapı Kredi Çiğl
Yapılandırma Borcumu Tamamen Kapatmama Rağmen Kartım Açılmadı – Yanlış Bilgilendirme Yapı Kredi kredi kartım yapılandır...madaydı. Borcumu tamamen kapatıp kartımı tekrar kullanabilmek amacıyla, ödeme yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle şu konuyu sordum: “Yapılandırmadaki borcun tamam
Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 5438 ile biten kartına, 14.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL y...ıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu, kartıma yansıtılan ilk yıllık kart aidatıdır. Bu işlem üzerine internet bankacılığı ve çağrı
Yapı Kredi kredi kartım için güvenlik sebebiyle yeni kart talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde adresi...mi birlikte tek tek teyit ettiğimiz halde, daha fazla detay vermek istediğimde “sistemde bu şekilde” denilerek ek bir düzeltme yapılmadı. 19.09.2026 tarihinde kartımın dağıtıma çı
Yapı Kredi bankasındaki banka kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında internetten işlem yapılmış ve yaklaşık 60 bin tl... tutarında Apple.com/bill üzerinden harcamalar gerçekleşmiştir. Sağlık sorunlarım nedeniyle hesap hareketlerimi düzenli kontrol edemediğim için bu işlemleri ancak yaklaşık 6 ay son
Yapı Kredi mobil uygulamasındaki "şifre al" bölümünden yaklaşık 15 gündür şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre olu...şturamadığım için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve en önemlisi kredi kartımı iptal edemiyorum. Hem dijit
21 Eylül tarihinde Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımdan 857 TL tutarında “yatırım hesabı işletim ücreti” adı altında... kesinti yapıldığını gördüm. Yatırım hesabım aktif olarak kullanılmakta olup hesabımda hala hisse senetlerim bulunmaktadır. Buna rağmen böyle bir ücret tahsil edilmesinin hangi koş
Yapı Kredi World kredi kartıma 25.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ekstremde gör...düm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini adil bulmadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, tut
Yapı Kredi Bankası’nda bireysel hesabım için EFT limiti artırımı talep etmeme rağmen mağdur ediliyorum. Bugün EFT limiti...mi yükseltmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise en fazla 2 milyon tl’ye kadar limit artırımı yapılabildiği söylendi. Diğer b
20.09.2026 tarihinde saat 11:06’da, Yapı Kredi World sanal kredi kartımdan Mokka United aracılığıyla Lefties adlı firmay...a bilgim ve onayım dışında 339,00 TL tutarında harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu firmalarla herhangi bir üyeliğim, kayıtlı kartım ya da daha önce yapılmış bir alışverişim bulun
Yaklaşık 7 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve World kredi kartını alırken özellikle kartın aidatsız oldu...ğu söylenmişti. Buna rağmen 15 Eylül 2026 tarihinde kredi kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında bir aidat yansıtıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizme
Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Dağkapı Şubesi’ne 18 Eylül’den bu yana telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Bilgi almak için de...falarca aramama rağmen ne sabit numarayı ne de yönlendirildiğim dahili 181 numarasını açan oluyor. Özellikle dahili 181 numarasını aramam söylendiği halde günlerdir hiçbir şekilde
16.09.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden tly fon satışına ilişkin iki ayrı satış emri verdim. Emirlerin gerçekleşme tar...ihi sistemde 17.09.2026, gerçekleşme valörü ise 21.09.2026 olarak görünmekteydi. Ancak 17.09.2026 tarihinde saat 12:04’te gelen SMS ile her iki fon satış emrimin de “emir gerçekleş
27 Ağustos 2026 Perşembe günü babam Kazım Tellioğlu’na ait Yapı Kredi banka kartı ile Trabzon Of Kıyıcık’ta bulunan Zira...at Bankası ATM’sinden 10.000 TL çekmek istedim. ATM’de yeterli para olmadığı için ekranda 8.000 TL teklif edildi, işlemi onayladım ancak ATM parayı vermedi ve kartı iade etti. Bunu
Yapı Kredi Bankası’nın Kocaeli Derince Şubesi’nden 14.09.2026 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasın...da üzerime BES yapılmış ve bu durumu ancak üç gün sonra fark ettim. Bunun üzerine 16.09.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak BES’i iptal ettirdim. BES caymama rağmen hesabımdan
13 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı hesap ekstremde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtıldığını gördüm. Kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu 1.420 TL tutarındaki yıllık kart ücretin
Yapı Kredi kredi kartımda, sadece 7 günlük gecikme nedeniyle bugün tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuld...u. Gecikme tutarım yaklaşık 4.800 TL olmasına ve kart limitimde yeterli bakiye bulunmasına rağmen, alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Yasal m
Yaklaşık 4 yıldır emekli maaşımı Aydın Efeler’deki Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Emekli maaşı tutarım 27.000 TL olmasın...a rağmen günlük para çekme limitim 25.000 TL, ayrıca ATM tek seferde 8.000 TL üzerinde para vermediği için maaşımı çekebilmek adına aynı gün içinde 3 kez kartı takıp işlem yapmak z
Yapı Kredi Bankası mobil/internet şubesi üzerinden 14-15 Eylül 2026 tarihlerinde TP2 kodlu Tera Portföy Para Piyasası Fo...nu ve bpz kodlu Bull Portföy Para Piyasası Fonu alımı yaptım. Sonrasında bu fonlar için tasfiye kararı çıkması üzerine yatırım hesabımdaki söz konusu fonlar için satış talimatı ver
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı... alırken, talep etmem durumunda bu aidatın iade edileceği açıkça ifade edilmişti. Ayrıca Hepsiburada ile ortak çalışmaları bulunan Worldcard için, Hepsiburada internet sitesinde y
Yapı Kredi bankasına ait 0440 ile biten tlcard kartımla bilgim ve onayım dışında lıdıo / Google *Car Par firmasından art... arda işlemler yapılmıştır. 20.09.2026 tarihinde saat 21:46 ve 21:52 aralığında 71,99 TL, 177,99 TL, 77,99 TL ve tekrar 177,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 650 TL civarında har
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
