Yapı Kredi Güvenlik Blokajı Nedeniyle 30 Bin TL’lik Havale Ve Bankacılık İşlemlerinin Durdurulması

06.11.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yapı Kredi internet şubesi üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. Bu işlemden hemen sonra güvenlik gerekçesiyle onay için aranacağım söylendi ve havale/EFT dahil tüm para transfer işlemlerim bloke edildi.

Aradan 13 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de blokem kaldırıldı. Şu an havale, EFT, QR hiçbir para transferini yapamıyorum, hatta hesabımdan ATM’den dahi para çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı çıkıyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda bunun güvenlik prosedürü olduğu, benim iyiliğim için yapıldığı ve en fazla 1 saat içinde aranacağım söylendi ancak üzerinden uzun süre geçtiği halde herhangi bir dönüş yapılmadı, hesaplarım kapalı kaldı.

Bu süreçte hem paramı kullanamıyorum hem de tüm bankacılık işlemlerim tamamen durmuş durumda. Güvenlik bahanesiyle bu kadar uzun süre müşterinin parasına ve hesabına erişimin bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabıma konan blokelerin derhal kaldırılmasını, tüm bankacılık işlemlerimin acilen eski haline getirilmesini ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini, ayrıca sorumlu olan herkes hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.