Yapı Kredi 13.300 TL Harcama Kampanyasında Puanım Yüklenmedi

Yapı Kredi’nin Eylül ayında tarafıma tanımladığı, toplam 13.300 TL harcamaya 1.000 TL ödül puan kazandıran “sana özel harcama kampanyası” na katıldım. Ay boyunca farklı günlerde yaptığım harcamalarla 12.300 TL’ye ulaştım, kalan tutarı ise kampanyanın son günü gece yarısına doğru yaklaşık 900 TL’lik bir işlemle tamamladım. Ancak bu son yaptığım harcama kampanyaya dahil sayılmadığı için, kampanya koşulunu sağlamış olmama rağmen tarafıma 1.000 TL ödül puan yüklenmedi.

Bu durum üzerine bankaya başvurdum ancak tarafıma gönderilen e-posta ile talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. 30 Eylül’den bu yana bu sorun devam ediyor ve kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm puanı alamıyorum. Kampanya harcamalarımı, son gün yaptığım işlem de dahil olacak şekilde, belirtilen süre içinde tamamladım.

Kartımın son dört hanesi 3008’dir. Yapı Kredi’den, Eylül ayı kampanyasında yapmış olduğum toplam 13.300 TL harcamaya istinaden hak ettiğim 1.000 TL ödül puanın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.