to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Yerine Getirdim, Worldpuanlarım Hesaba Yüklenmedi
9 Temmuz 10:1560
Setur ’un Yapı Kredi Bankası ile yaptığı ortak kampanya kapsamında Setur online üzerinden yaklaşık 46.000–47.000 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Worldpuan’larım bir aydır hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle üç kez, Setur ile de bir kez görüştüm ancak her iki taraftan da sorunu çözecek bir dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim Worldpuan’larımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
