Yapı Kredi Bankası’nda Tek Günlük Gecikme Sonrası Aşırı Arama Ve Psikolojik Baskı Şikayeti

Yapı Kredi Bankası’ndaki ihtiyaç kredisi hesabımda 21.07.2026 tarihinde sadece bir günlük bir gecikme yaşadım. Buna rağmen aynı gün içinde bankadan defalarca telefonla arandım. Aramalar sırasında sürekli gecikmem olduğu vurgulanarak gün içinde mutlaka ödeme sözü vermem gerektiği söylendi ve müdürlükten olduğunu belirttikleri, tam olarak ne olduğunu anlamadığım bir şeye onay vermemi istediler. Bu görüşmeler sırasında kullanılan üslup ve sık aramalar nedeniyle kendimi ciddi anlamda psikolojik baskı altında hissettim.

Aynı ay içinde iki kez ekstre borcu ve faizi silinmesine rağmen, parayı yatırmış olmama rağmen durum hemen düzeltilmedi ve gecikme faizi işletilmeye devam edildi. Daha sonra ben özellikle arayıp durumu anlatarak sorunu çözmek zorunda kaldım.

Kısa süreli bir gecikmede bu kadar yoğun arama yapılmasını, psikolojik baskı oluşturacak şekilde konuşulmasını ve ödemenin yapılmasına rağmen faizin bir süre daha işletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Cep telefonu numaramın sonu 0075 olup, gerekli incelemelerin yapılarak bu süreçteki uygulamalar nedeniyle tarafıma bilgi verilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.