Yapı Kredi'de Vasi Kararı Sonrası Tekrarlanan Hesap Blokesi

Yapı Kredi Bankası’nda annem adına yatan bez parasına, vasilik kararı nedeniyle uzun süredir her ay düzenli olarak bloke konuluyor. Vasilik davası sürerken mahkeme süreci devam ettiği için bloke uygulanmasını anlayışla karşıladım, ancak dava sonuçlandı, vasi olarak atamam yapıldı ve mahkeme tarafından bankaya resmi bilgilendirme yazısı gönderildiği halde durum hâlâ düzeltilmedi.

İstanbul e5 Şubesi’nden başlayan bu bloke uygulaması, tüm hesaba yansıtıldığı için diğer tüm şubelerde de aynı sorun devam ediyor. Her ay bez parası yattığında tekrar tekrar bloke konuluyor, ben de bu blokenin kaldırılması için şubeye gitmek zorunda kalıyorum. 67 yaşındayım ve 90 yaşındaki yatalak anneme evde bakıyorum. Her seferinde annemi evde yalnız bırakıp bankaya gitmek zorunda kalmak hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni çok yıpratıyor.

Yaklaşık 6–7 aydır bu süreç aynı şekilde devam ediyor. Mahkeme kararları ve vasi atama kararı bankaya gönderilmiş olmasına rağmen, Yapı Kredi Bankası ısrarla her ay yeniden bloke işlemi yapıyor ve yaptığımız görüşmelere, iletişim çabalarımıza rağmen bu sorunu kalıcı olarak çözmüyor. Bu durum beni artık tamamen bezdirmiş durumda.

Anneme ait bez parasının, mahkeme kararındaki vasi atamam da dikkate alınarak, hiçbir şekilde tekrar bloke edilmeksizin düzenli ve kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.