Yapı Kredi Şüpheli Aramasının Resmi Hat Olup Olmadığına Dair Açıklama Talebi

03.08.2026 tarihinde saat 11:13’te 0 (216) 227 08 99 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşımdaki kişi bir süre benim konuşmamı bekledi, ben konuşunca kendi adımı ve soyadımı söyleyerek benimle konuştuğunu belirtti. Buna rağmen herhangi bir açıklama yapmadan beklemeye devam etti, ne amaçla aradığını belirtmedi. Ben “konuşmayacak mısınız” diye sorduktan sonra ise hiçbir bilgi vermeden telefonu kapattı.

Görüşme sonrasında bu telefon numarasını internet üzerinden araştırdığımda, aynı numarayla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle beni arayan hattın gerçekten Yapı Kredi’ye ait olup olmadığı ve bu görüşmenin bankanızla bağlantılı olup olmadığı konusunda ciddi bir tereddüt oluştu. Bankanızın adı kullanılarak müşterilerin güvenliğini tehdit edebilecek bir dolandırıcılık girişimi olabileceğinden endişe duyuyorum.

Güvenliğim açısından, 0 (216) 227 08 99 numaralı hattan yapılan aramanın bankanıza ait resmi bir hat olup olmadığı ve bu aramanın gerçekten Yapı Kredi tarafından yapılıp yapılmadığının tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum. Eğer bu hat size ait değilse, bu numara üzerinden banka adınız kullanılarak yapılabilecek olası dolandırıcılık girişimlerine karşı gerekli araştırma ve hukuki işlemlerin başlatılmasını ve müşterilerinizin bilgilendirilmesini talep ediyorum.