2.000 TL Worldpuanım Yüklenmedi, Şartları Yerine Getirdim

22.08.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 26.299,01 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten önce, Media Markt uygulaması alışverişlerinde Yapı Kredi Worldcard ile yapılan 20.000 TL üzeri harcamaya 2.000 TL Worldpuan kazandıran kampanyaya, Yapı Kredi World mobil uygulaması üzerinden katıldım. Alışverişimi de kampanya koşullarına uygun olacak şekilde, bireysel World kartım ile online olarak gerçekleştirdim. İlgili sipariş numaram 320666520’dir ve kullandığım kartın son 4 hanesi 7413’tür.

Tüm bu şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 2.000 TL Worldpuan hâlâ kartıma yüklenmedi. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya bittiği için şu an sistemde göremediklerini ve beklemem gerektiğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve Worldpuan yüklemesi yapılmadı.

Bu kampanya nedeniyle alışverişe yönlendirildiğimi, sonrasında ise hem Media Markt hem de Yapı Kredi tarafından mağdur edildiğimi ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Kampanyaya katılımımın ve ilgili alışverişimin detaylı olarak incelenmesini, tüm şartları sağladığımın görülerek hak kazandığım 2.000 TL Worldpuan’ın en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.