to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen İhtiyaç Kredisi Redleri Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen bireysel ihtiyaç kredisi başvurularım her seferinde reddediliyor. Son olarak 03.08.2026 tarihinde yaptığım ihtiyaç kredisi başvurumu da mobil uygulamada “Onaylanmadı” olarak görüyorum.
Findeks puanımın olmamasının sebebi, son yıllarda kredi kartı veya kredi ürünü kullanmamamdan kaynaklanıyor. Buna rağmen herhangi bir ödenmemiş borcum, takibim ya da olumsuz bir sicil kaydım bulunmuyor. Tüm bunlara rağmen maaş müşterisi olarak her defasında net bir ret cevabı almamı, bankanın aşırı katı ve esnek olmayan kredi politikası olarak değerlendiriyorum.
Kredimin reddedilmesiyle ilgili olarak hem mobil uygulama üzerinden hem de şube kanalıyla başvuru yaptım, hatta iş yerimdeki patronum bile banka ile görüşme yaptı ancak yine de sonuç değişmedi. Bana açık, somut ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadan bu şekilde sürekli olumsuz dönüş yapılması, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Bu tutum nedeniyle maaş müşterisi olmama rağmen Yapı Kredi Bankası ile olan tüm ilişkimi sonlandırma kararı aldığımı, maaş hesabımı ve diğer bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşımayı düşündüğümü belirtmek istiyorum. Kredi başvurularımın hangi somut kriterlere dayanarak reddedildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve bu kararın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin üzerinden yaklaşık olarak 1 iş günü geçmiş olmasına rağmen Yapı Kredi bankasından herhangi bir dönüş söz konusu olmadı, şikayet var uygulaması üzerinden yapılan birçok şikayeti inceledim ve o şikayetlere de herhangi bir dönüş sağlanmamıştır, geri dönüş tenezzülünde bile bulunnamıştır. Yapı Kredi bankasını bu sorumsuz, ilgisiz tutumundan dolayı şiddetle kınıyorum. Patronlarla iyi düzeyde geçinip işçiye hor bakan bir kurumun Türkiye cumhuriyetinde işlev sürdürmesini bir vatandaş olarak asla kabul etmiyorum, bu anlamda Yapı Kredi'nin bu sorumsuz tutumunu ivedilikle Cumhurbaşkanlığı iletişim dairesi başta olmak üzere bir çok merciye tasıma gayratinde bulunacağım ve en kısa sürede hesabımı kapatıp, Yapı Kredi ile çalışan hiçbir patronla çalismayacagım,
